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淮阳县为残疾人脱贫架起“无障碍”通道

您当前的位置 :中华龙都网  >> 新闻中心     来源:中华龙都网 2017-06-28 10:06:48 
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    中华龙都网讯(周口报业全媒体记者 高洪驰)为维护残疾人合法权益,提供更加方便、快捷、高效的服务,让残疾人及时享受到国家的各项惠民政策,近日,淮阳县残联在残疾人证办理中开展“一站式”服务,为助力残疾人脱贫开通“无障碍”绿色通道。

    淮阳县共有各类残疾人75461名,为方便他们办理残疾人证,该县残联从实际出发,“公开办证条件,公开办证标准,公开办证时限,公开办证流程,公开办证承诺,公开诉求电话”,印发残疾人证办证指南手册,明确提醒申请人或法定监护人在办证过程中应注意事项;实行首问负责制,一次性告知制。要求办证人员对有关残疾人政策、相关材料、办事流程等,做到解释清楚,首问接待,负责到底。要求窗口办证人员对符合规定且手续齐全的要及时办理;开通评定医院预约电话,为长期不能行走的重度残疾人提供上门评定服务;开设咨询服务热线,使残疾人员足不出户就可以办证,并把办好的残疾人证送到残疾人手中;开设监督投诉热线,及时向社会公开办证流程变化情况,接受社会各界监督,坚决杜绝“人情证”、“关系证”。

    对办证服务人员实行实行“八不让”,即:“不让办事人员在我这里受冷落;不让工作的事项在我这里积压延误;不让工作的差错在我这里发生;不让工作的机密在我这里泄露;不让影响团结的言行在我身上出现;不让违法违纪的行为在我身上发生;不让机关的形象因我受到影响;不让群众的利益因我受到侵害”。

    为落实国家对于残疾人的各项帮扶政策,助力残疾人精准脱贫, 淮阳县残联专门成立了“脱贫攻坚建档立卡办理贫困残疾人证”工作领导小组,多次组织医院鉴定专家下乡,入村入户,免费为残疾人评测残疾等级。今年5月12日以来,淮阳县残联巡回下乡,为1146户残疾人现场服务,登门为936人免费办理了残疾人证,解决了重度残疾人因出行不便不能办证的实际困难。

[ 责任编辑:戚永 ]

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