新闻中心

平安产险2018年人民护航行动收官

4300名春运使者温暖17万车主春节回家路

您当前的位置 :中华龙都网  >> 新闻中心     来源:周口晚报 2018-02-27 10:07:22 
分享到

随着春节假期的结束,平安产险联合中央人民广播电台中国之声开展的2018年人民护航行动圆满收官,“一路平安,让爱回家”的口号再次温暖了全国广大车主的春节回家路。2月8日至22日期间,平安产险在200余座城市的主要高速交通路段,设置了超500个护航网点,共为全国近17万车主提供道路安全救助、路途生活帮助和事故理赔协助等服务,累计处理超4万笔紧急理赔案件,超200万车主通过平安好车主APP在线获取春节自驾安全须知,参与新春集福活动。

作为平安产险2018年“懂感恩”回馈社会的第一站,平安产险2018年人民护航行动较过去5年不同,首次打破行业服务的间隔,无论是否为平安客户,即使在零下20度的冰天雪地、崎岖难行的泥泞山路,都可获得平安提供的援助。全国车主如遇到车辆无法正常驾驶,都可电话拨打95511或使用平安好车主APP,获取平安道路救援服务;全国车主都可在平安护航网点免费领取饮用水、干粮、防寒物品等物资,获取胎压检测、机油检测、添加玻璃水等增值服务;全国车主遇到交通事故,都可通过平安查勘员与客户所在保险公司沟通,并协助理赔报案、查勘拍照及后续照片传送,指引客户后续理赔流程。

平安产险副总经理朱友刚表示:“回馈社会是全体平安员工的文化内核,2018年人民护航行动期间,4300名一线查勘员坚守一线岗位,希望通过春节的场景化服务,让路遇困难的车主获取最及时的援助,平安回家过年。”据悉,2018人民护航行动获得社会各界及媒体的广泛认可,近600家全国主流媒体发布跟踪报道。其中,中央人民广播电台中国之声《温暖回家路》春节特别栏目定点播报人民护航行动指引超60次,并分别在宁夏、福建护航站点做两次现场连线报道,每日覆盖听众超7000万,“快速的响应、高效的流程、热情的态度与专业的精神”成为平安产险春节护航人的代名词。

2018年是平安成立30周年,朱友刚表示,在“懂感恩、助未来”的战略指引下,人民护航行动打响了平安产险回馈社会的第一站,未来平安产险将借助智能科技,打造更多人性化、场景化的服务,为改善大众出行环境贡献力量。

(平安)


[ 责任编辑:孙银珠 ]

扫码二维码关注周口日报官方微信