中国平安名列《财富》世界500强第29位

本报综合消息  7月19日，2018年度《财富》世界500强排行榜揭晓，中国平安凭借领先的业务规模、持续稳健的业绩增长，名列全球榜单第29位，较2017年上升10位，在中国入围企业中排名第7位，蝉联中国内地混合所有制企业第一。同时，在全球金融企业排名中，中国平安名列第5位。

《财富》世界500强排名，以公司年度收入和利润为主要评定依据。根据2018年榜单，中国平安2017年营业收入达1441.97亿美元（9745.70亿元人民币），利润131.84亿美元（890.88亿元人民币）。

2017年，全球经济持续改善，中国经济保持稳中向好态势。中国平安紧跟国家战略步伐，坚持“保险姓保”理念，坚持创新引领发展，将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健康两大产业，取得了较好的业绩。2017年，中国平安营业收入达人民币9745.70亿元，同比增长25%；净利润为人民币999.78亿元，同比增长38.2%；归属于母公司股东净利润人民币890.88亿元，同比强劲增长42.8%；公司总资产超6.49万亿元，较年初增长16.4%。截至2017年末，集团个人客户数较年初增长26.4%至1.66亿。同时，集团超过40.4%的新增客户来自于集团互联网用户，新增客户中包括1872万互联网用户。

得益于对前沿科技的探索和创新技术的应用，平安不断提高和优化客户服务水平，打造极致服务体验。例如，平安产险在全球业内首推“510城市极速现场查勘”及“一键包办”服务，车险客户可在5~10分钟内享受理赔全流程包办的体验；平安人寿推出“AI客服”服务，智能识别客户及需求，有效解决传统寿险业务上认证慢、理赔慢等痛点；平安养老险通过运用人脸识别技术、电子签名和大数据分析等科技手段，在养老金运营管理应用中取得了突破。2017年，中国平安的NPS（客户净推荐值）较2014年推出时提升了28个百分点，达到36%。（平安）