突然停水一天，周口多个小区居民：为啥不能提前发个通知？

大河报·大河客户端记者 于扬 李玉坤

从12月11日早上8时开始，周口大道与庆丰街交叉口向西的多个小区遭遇停水，至昨晚记者发稿时，已超过15个小时。焦急等待的市民多方打听了解到，这是一次有计划的停水。“既然是计划停水，为何没有事先发布通知?”市民们质疑说。对此，大河报·大河客户端记者电话采访时，周口银龙水务公司客服电话工作人员回应，该公司于头天下午4时在公司官网发布了通知。但是，这个通知却在公司官网找不到，而根据有关规定，应当至少提前24小时下发通知。

从12月11日早上8时许开始，周口大道与庆丰街交叉口往西的多个小区遭遇停水。由于很多市民8点后去上班了，所以对此并不知情，而等到大家中午12时下班买回食材准备做饭时，才发现无水可用。“也没有提前发个通知，让我们措手不及。”市民们纷纷抱怨说。

截至11日晚上11时记者发稿时，上述区域的群众已经遭遇停水长达15个小时了。很多市民在外奔波一天，回到家中连洗漱用水都没有，只好“将就”着休息。而还有市民不惜购买大桶饮用水，充当洗刷用水。

12月11日晚上10时30分许，接到市民反映后，大河报·大河客户端记者连夜展开了调查。首先，记者登陆周口银龙水务公司官网，发现停水前一天的12月10日只有一条停水通知，但区域并不是周口大道与庆丰街交叉口附近，而是数公里外的贾鲁河桥头区域。

随后，记者在未亮明身份的情况下联系了周口银龙水务公司客服电话，工作人员回应称，公司于12月10日下午4时通过官网发布了停水通知。但是至于这个通知为何没在官网显示，工作人员说可能是系统问题。

工作人员还说，这次停水的原因是老管网报废改造，恢复供水时间是12月12日早8时。

而根据1994年国务院158号令发布的《城市供水条例》第二十二条规定，由于工程施工、设备维修等原因确需停水的，应当经城市供水行政主管部门批准并提前24小时通知用水单位和个人。

这就是说，即便按工作人员所说的头一天下午4时发布通知了，也涉嫌违反了条例规定的提前24小时。对此，市民们期待周口银龙水务公司能在以后的工作中多些细心考虑，提高服务质量，多想用户之需。