周口日报·新周口客户端记者陈永团 通讯员 杨志军

2019年“春运”即将开始。近日，驻市交通运输局纪检监察组（以下简称监察组）围绕“平安春运”、“便捷春运”、“温馨春运”、“诚信春运”开展监督执纪问责服务，积极为春运工作保驾护航，切实回应社会各界、广大人民群众对春运工作的关注和期盼，确保全力打赢今年春运攻坚战。

据了解，监察组将从多渠道、多角度、全方位收集春运期间客车“甩客”、“倒客”、“宰客”及乱涨价、乱收费、超载、拒载等问题线索，实行快理、快查、快结、快反馈。紧盯春运期间执法盲区、盲点，全程跟踪组织领导、运力保障、值班安排、安全应急、执法管理等环节的落实工作问责问效。

在实际工作中，监察组坚持靶向定标，抓早抓小抓苗头，早纠早查早防范；整治吃拿卡要、乱罚款、收“黑钱”、放“黑车”等执纪违法问题；持续推进“整作风、补短板、促发展、塑形象”活动，提高窗口人员服务形象和服务水平。

针对春运工作重点部位、重点环节、重点场所、重点人员监察组将实施不定期监督检查，高度关注12328举报热线，抓住不落实的人和事，启动问责程序，严肃追责问责；设立“交通春运”栏目和“交通春运”微信平台，及时曝光典型问题。同时督促运管部门设立“春运业务办理窗口”和引导代办台、效能咨询台，公布监督举报电话；督促客运站24小时开放候车室，增设服务网点，延长售票时间和预售票日期，开展客票联售，异地代售等便民措施，确保旅客“走的及时、走的满意”。