陈万钧

今年春运期间，长三角铁路与地铁部门联动联运，在苏州、无锡等车站为出站后转乘地铁的旅客实行单向免安检，免去了旅客重复排队安检的不便。这一小小举措，让旅客感到方便，更感到暖心。

车厢不再拥挤，车票不再难求……今天，公众对出行的品质要求水涨船高。人在旅途，更希望顺在旅途、乐在旅途。乘客的需求，推动交通运输供给的改善。春节黄金周里，铁路部门进一步推广候补车票、刷脸进站、高铁外卖等服务，公路部门增开“快递小哥返乡班车”、增设公铁接驳点等“订制”举措，各级交通部门在服务上升级、在体验上发力，回应公众对于美好出行的期待。

更进一步看，我国交通运输事业蓬勃发展，许多指标已经走到了世界前列，提升服务也是建设交通强国的应有之义。从无人机监控到大数据导航，从各类交通方式的接驳到服务的标准和规范，硬件的升级、经验的积累、技术的进步，让我们更有条件、更有能力服务公众出行。相信，把春运当成一场大考，将安全抵达视作使命，以服务体验作为抓手，我们就一定能让美好出行助力美好生活。