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郸城税务创新“五个延伸”践行初心使命

来源:新周口客户端

作者:徐松

2019-11-13

周口日报·新周口客户端记者 徐松 通讯员 钱冬冬

在不忘初心、牢记使命主题教育活动中,郸城县税务局围绕“新税务新服务”深入开展便民办税春风行动,坚持为民便民利民原则,立足减税降费主题,积极推行“五个延伸”,促进优化营商环境,践行初心和使命,收效良好。

“时间延伸”。在工作期间实行工作时间“不间断”,对前来办理涉税事宜的纳税人,在下班时间若未能办结,自动延长下班时间,确保今日事、今日毕,真正做到让每一位纳税人“高兴而来,满意而归”。

“场所延伸”。延伸纳税服务场所,将纳税服务延伸到上门辅导制度化、上门服务经常化上,干部职工经常深入企业,将政策法规送到户、办理流程辅导到人,及时为纳税人解疑答惑、解决问题,让纳税人在家门口体验轻松办税。

“平面延伸”。在咨询、受理等直接面对纳税人的环节,办税人员在及时、准确为纳税人办理涉税事宜的同时,主动宣传、解释税收政策,拓展税收宣传和服务的广度,让纳税人“明明白白纳税”。

“立体延伸”。对超出业务的涉税事项,耐心细致地向纳税人说明情况,提供相应的咨询电话;对有特殊需要的纳税人,明确告知有关的办事流程,积极主动为纳税人提供指引与帮助。

“综合延伸”。加强办税服务厅与机关股室、各税务分局的沟通协调,对涉及到的综合业务,主动联系协商,减少纳税人往来奔走的麻烦,使纳税人切身体会税务窗口“宾至如归”的服务。

“五个延伸”基础上,深化“最多跑一次”改革,推行税费业务“一窗通办”,落实不动产交易登记一窗受理集成服务,全面实现办税事项“三级十同”,进一步整合和优化办税服务厅资源配置,促进办税服务规范化、标准化、高效化运行,使人民有更多获得感。

[责任编辑:孙银珠]

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