周口日报·新周口客户端记者 杨光林

在创建全国文明城市工作中，项城市各企业服务窗口对照《全国县级文明城市测评体系》中的测评标准要求，迅速开展文明服务窗口创建工作。各服务窗口单位以文明服务创建为抓手，以培育和践行社会主义核心价值观为核心，不断提升群众满意度，夯实文明创建，提高服务水平，树立文明新风。

项城移动营业厅、联通营业厅和电信营业厅作为企业服务窗口，将核心价值观为主体的宣传体系进行重点打造，利用大厅宣传栏、窗口、墙体、LED显示屏、电子显示屏等广泛传播社会主义核心价值观和“讲文明树新风”公益广告，在等候区等位置设立“禁止吸烟”提示牌，在显著位置展示职业道德规范和行业准则，营造了浓厚的文明创建宣传氛围，让文明办事、文明服务理念入心入脑。

各窗口单位还高标准进行内外环境整治，以优化窗口服务场所建设为抓手，切实做到净化、美化、亮化。加大自助设备等机具投放力度，提高服务效率。同时，还分别设立了志愿者服务台，为顾客提供针线包、药品箱、爱心座椅、残疾通道等人性化便民措施，为群众打造优美、温馨的服务环境，提高他们的满意度。