本报讯 （记者 张艳丽 通讯员 赵亚威） 近年来，西华联社不断加大普惠金融工作力度，通过创新产品、完善服务体系、助力脱贫攻坚，努力实现经济价值与社会价值相统一，让农信普惠金融花盛开于千家万户。

创新产品，让各项现代化金融服务惠及于民。西华联社相继推出利率高、选择多、存取灵活的多样存款产品为客户财富增值保值；结合传统节日，开展进门有礼送祝福；紧密结合三夏生产、秋粮播种收购关键节点，创新贷款产品，简便贷款手续，及时提供资金支持。

加大科技投入力度，让优质银行服务触手可及。西华联社持续加强大数据、人工智能等技术在服务领域的实施，不断加大网点科技投入建设力度，推进网点智能化转型；不断优化业务办理流程，扩大科技智能覆盖面，增强客户体验。

完善服务体系，进一步加大服务力度。西华联社坚持以客户需求为导向，不断加强文明服务体系建设，形成由内而外、自上而下的全面系统的服务管理；高度重视提升员工服务水平和能力，开展文明服务礼仪培训，规范厅堂及柜面服务；实行服务水平量化管理，高度关爱特殊人群和残障人士，使农信普惠金融有情怀、有温度。

助力脱贫攻坚，将金融扶贫的重任扛在肩上。西华联社高度重视金融扶贫工作，制订实施方案，成立组织，细化任务，明确责任；创新金融产品脱贫贷，优化办理流程，提高办结效率，集中审批管理，严格督导审核，确保扶贫优势资源用到实处；定期组织人员走进贫困村开展金融知识宣讲，帮助贫困群众维护自身权益，真正实现农信金融服务普之城乡、惠之于民。