周口日报·新周口客户端记者 徐松

3月9日，小雨淅沥，丝毫挡不住郸城县新城街道办事处棚改征迁的步伐。该办事处抢抓棚改黄金时节，吹响“春天的号角”，用好为民服务的“四心”工作法，推进2020年棚改征迁加速度。

贴心为群众服务。该办早谋划、早部署、早宣传、早发动，就征迁范围及对象、时间安排及奖励措施、工作人员联系方式等印发公告，就征迁工作的报名、搬迁、拆迁、协议签订4个阶段的工作流程、拆迁需准备资料和相关细则进行公示。同时，设置了专门的政策咨询台，安排专人给棚改居民宣讲棚改优惠政策，帮居民对比算账、理清哪种补偿方式更适合，给居民提供补偿方式参考，帮助棚改居民解决问题，拉近同群众的距离。

诚心为群众办事。为让群众少跑腿，真正方便群众办事，该办分别在前罗堂社区、杨庄社区设立棚改拆迁指挥部，同时设立8个矛盾调处组、4个入户工作组、4个拆迁组，各司其职，各负其责，签订、搬家、拆迁同步进行，最大限度的提高工作效率。同时，对于身体欠佳、行动不便的特殊居民，要求相关工作人员上门签订协议，帮助搬家，实现精准服务。

耐心为群众宣传。有的居民对棚改政策不理解，始终达不成协议，工作人员不放弃也不气馁，坚持以政策说服人，以真情感化人，站在群众的角度进行换位思考，不厌其烦、耐心细致地做思想工作，把政策细细分解，讲明白、讲清楚、分析透彻，同时帮助他们对房屋反复多次测量，算一笔清楚账，最终获得了被拆迁群众最大限度的理解、支持和配合。

用心为群众解难。该办根据群众的生活习惯，把上班时间提前到早上6点，下班时间推迟到晚上10点以后，保证群众早上吃饭前能进村入户宣传，晚上能把当天的事情办理完，工作人员主动放弃了所有节假日休息，常常加班加点，起早贪黑，干在一线、拼在一线，为了把当天的拆迁资料、信息汇总完，经常加班到凌晨。此外，对于一些特困户、残疾户等真正有生活困难的，在政策允许的范围内积极帮助他们解决租房、搬迁等困难，同时协调民政、残联等相关部门为他们解决生活难题。

截至目前，该办杨庄社区何庄自然村125户，已签订拆迁协议122户，签订率98％；前罗堂社区张大楼自然村460户，已签订拆迁协议362户，签订率79％，已拆除182户。力争3月底前全部拆迁完毕，使全县棚改工作顺利推进。