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西华县供电公司:分片包乡促服务管理双提升

来源:新周口客户端

作者:

2020-09-04

周口日报•新周口客户端记者张猛 通讯员 杨红卫

9月4日,西华县供电公司营销分管负责人到分包逍遥供电所针对供电所日常管理、投诉管控及供电所劳动竞赛指标情况进行调研,收集基层服务热点难点,破解基层管理难题,促进服务管理双提升。

为推动基层供电所服务管理取得新突破,按照市供电公司分包乡所工作要求,西华县供电公司实施领导班子分包供电所促进供电所管理提升行动,7名领导班子成员每人分包1个供电所,重点就供电所日常管理、投诉管控及供电所劳动竞赛指标3方面进行专项督查,每周到现场一次,并形成一份调研报告,常态化开展供电服务明查暗访,强化全员服务意识、规范营销服务行为。同时,对在专项行动中发现的各类风险及问题,坚持边查边改、有错必纠、执纪必严,举一反三,总结提升,建立健全工作机制,把坚决整改落实、提升基层服务意识、增强落实执行能力贯穿活动始终。

通过开展专项行动,在7月份供电所劳动竞赛全省1808个供电所中,西华县供电公司有2个所取得第1名的佳绩,进一步消除了各类风险隐患和薄弱环节,切实解决供电所实际问题,促进公司服务、管理全面提升。

[责任编辑:王松涛]

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