客户冯先生经家人介绍，于2019年9月8日投保我司《康健无忧重大疾病保险2019版》保险（保额10万），附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额10000元），附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019款）》，重疾提前给付5万元，年交保费4300元。

2020年4月27日，冯先生因发现舌头肿物，进食疼痛难忍，在周口市中心医院住院治疗，后不幸确诊为“右侧舌部鳞状细胞癌”，高昂的治疗费让原本并不富裕的家庭难以为继。我司代理人得知冯先生的病情后，第一时间核实案情，并安排一线工作人员上门慰问关心，并协助冯先生准备理赔申请资料。5月20日，我司收到冯先生申请重大疾病的理赔申请。经调查审核，符合我司保险责任范围并于6月8日向冯先生赔付15.6万元重疾保险金，同时豁免后期保费8.17万元。

2021年1月，冯先生妻子专程赶至我司柜面送来一面印有“服务贴心、理赔迅速”的锦旗，对我司的诚信快速理赔表示高度的赞赏与衷心的感谢。冯先生妻子说到：“谢谢富德生命人寿，富德生命人寿的理赔服务真是太周到、太到位了。这样讲诚信、服务好的公司信得过！”这笔理赔款既缓解了家庭经济压力，也保证了冯先生后续治疗不受影响，使他们重拾了对生活的希望和信心。

疾病不分年龄的大小和家庭的贫富，当大病来袭时是早已经做好防范的准备，还是在高额的医疗费面前哀怨不已？正确的选择真的很重要。保险虽然不能减轻客户身体的痛苦，但会在关键时刻送去及时的保障和最真诚的关爱，给客户带来心灵的安慰和生命的保障。富德生命人寿周口中支将继续秉持“富及民众，德行天下”的核心价值观，努力为千千万万个需要幸福生活的家庭提供保险保障。（文/王杰）