鹿邑:“五心行动”解决军人家庭优抚对象诸多难题
周口日报·周道客户端记者 李瑞才 通讯员 王国栋
精准服务是新时代退役军人事务工作的重要工作理念和工作方法。党史学习教育工作开展以来,鹿邑县退役军人事务局紧密结合工作实际,积极开展“我为群众办实事”实践活动,践行精准服务理念,聚焦落实“五心行动”,切实解决现役军人家属、退役军人、军烈属以及各类优抚对象最关心、最直接的现实利益问题。
对标对表“初心行动”精准落实
“双军人家庭刘某和谷某,一个在甘肃酒泉,一个在云南红河,家在鹿邑,跨越千里两地分居,在中国地图上画了个大大的三角形,是现实版的‘牛郎织女’,我们经过经多方协调,安排谷某回鹿邑到县直机关工作,解决了双军人家庭相距较远,不能照顾家人的大难题,我们还积极为5名现役军人子女入学入托提供帮助……”为解决好现役军人的“后路、后院、后代”等问题,该局认真落实随军随调家属和随军未就业家属的各项政策,出台并实施了鹿邑县随军随调家属就业安置办法,解决了现役军人家属秦某随军到鹿邑就业问题;努力提高随军未就业人员补助标准,补助金发放由原来的每月700元,提高到每月1400元,去年以来共为随军未就业人员发放补助金7万余元。
融入大局 “爱心行动”精准搭台
走访慰问“五个一批”人员送爱心。春节等节假前后,该局认真开展“五个一批”人员走访慰问活动,全县共走访慰问现役军人家属、军烈属、退役军人28300人,其中慰问重点优抚对象9027人,特殊困难人员336人,帮助困难优抚对象解决困难60件次,走访慰问需化解矛盾人员5人,发放慰问品6万多份,慰问信3.2万份,慰问驻鹿、驻周部队7家,走访慰问鹿邑籍边海防官兵家庭125户,先后到南京对鹿邑籍现役官兵、对防疫一线军人军属、对6名武汉抗疫一线官兵家庭、对奋战在鹿邑抗疫一线的36名军人家属慰问。为荣立二等功10人、181名三等功家庭送去了喜报和慰问金;积极开展了走慰问驻疆部队官兵活动,走访慰问鹿邑籍驻新疆官兵家属67户,送去慰问资金2万余元。
服务至上 “同心行动”精准发力
强化优抚和褒扬工作送关心。2021年,该局持续强化优抚和褒扬工作,集中为60岁以上退役军人的信息进行采集,完成590名残疾军人换证的前期工作,定期抚恤金和补助款按上级要求由原来的每季度发放改为每月发放,由财政通过银行直接发放到优抚对象银行卡上;积极解决优抚对象看病难问题,进一步简化医疗补助程序,县内医疗全部实现一站式结算,残疾军人、三属、在乡老复员军人、参战、参试、带病退伍军人等3188人,只需凭身份证和医保卡在城区内定点医院直接进行医疗补助,专门在医院设立50个优抚对象病房,设立了优抚对象便捷通道和专用窗口。更新县烈士陵园绿植,重新装修了接待室和办公室,配备了接待室和办公室用具,联系47名优抚对象为县党史馆收集上报党史实物资料70余件,电子版文字资料10万多字。
守正创新 “暖心行动”精准谋划
扎实开展帮扶援助暖人心。以开展“大走访、大慰问、大帮扶”活动为契机,为切实解决困难退役军人和其他优抚对象的实际困难,该局依据困难退役军人和现役军人家属台账,对336个困难户实行定向帮扶,动员政府、社会、企业、团体的力量对困难的退役军人实行台账式管理,建立“销号式结对帮扶机制”。同时发挥行业优势,为困难户提供诊疗、教育、良种、农机、农技、种植、养殖、加工等方面的服务,针对特别困难退役军人和现役军人家属,在县、乡、村三级退役军人服务中心(站)工作人员当中,开展“1+N”结对帮扶活动,目前共结成“帮扶对子”220个。近年来,共为893名贫困优抚对象支付医疗补助款105万元,减免医疗费400余万元,解决保障性住房160套,提供公益性岗位200多个。2020年为困难群众解决问题425个,发放慰问金53万元。
维护权益 “悦心行动”精准施策
维护退役军人合法权益。该局按照“三到位一处理”原则,创新矛盾风险化解模式,建立风险隐患会商研判机制。加强与政法、公安、信访等部门沟通,对重点人员的动向做到随时掌握。严格落实“局长带班接访”制度,真情接待每一位来访者,详细登记,认真解答,事后回访。为原县电厂职工、退役军人尚某,原县电厂职工、退役军人马某,原县棉麻公司职工、退役军人姚某,原县邮政局职工王某,原卫生局职工、退役军人谢某,原宋河酒厂职工王某协调解决合理诉求,使其息诉罢访。2021年以来,先后把省、市交办信访案件、重点案件、疑难复杂信访案件,实现政策落实到位、化解到位、帮扶到位,对家庭困难的200多户采取临时救助、实物援助、协调民政纳入低保等进行帮扶到位,切实维护鹿邑现役军人和退役军人合法权益。