川汇区:深化“13710”机制助力“万人助万企”深入开展
周口日报`周道客户端记者 刘昂
为进一步落实市委、市政府“万人助万企”活动工作部署,川汇区牢固树立“项目为王”理念,充分发挥区位优势,深入实施“13710”工作机制,不断优化营商环境,真正为企业纾困解难,有效激发了企业内生动力和活力。
在市“万人助万企”第一服务工作组驻川汇区“万人助万企”问题交办会上,对驻企首席服务官走访搜集企业反馈的200余件问题线索进行再梳理和交办,要求有问题交办任务的15家区直职能部门勇于担当、履职尽责,严格落实“13710”工作机制,确保问题处理和落实“事事有回音、件件有落实”。目前,涉及区级层面的37件问题已经基本得到解决。
有效发挥首席服务官职能作用。区驻企首席服务官严格落实每周一助企服务日工作机制,把上级有关惠企政策送上门,让企业了解政策,享受政策,用足用活政策。同时,聚焦企业重点、堵点、难点、痛点问题,深入企业生产一线当好“店小二”,协调解决企业各类诉求,做到小事用情办,急事马上办,大事尽力办,真正为解决制约企业发展瓶颈提供“保姆式”服务。
充分发挥区直机关职能作用。区直各机关聚焦解决企业融资难、用工难、用地难、政策落实难等问题,严格落实“13710”工作机制,能现场解决的现场帮助解决,不能现场解决的形成问题清单提交区工作专班,转交相关部门研究解决;需区委、区政府研究解决的,明确牵头领导推动解决;需要市级层面解决的,由工作专班上报市工作专班,真正做到把企业的“心事”当成“大事”,把企业解决的“难事”当成“实事”来抓。
强化区指挥部职能作用。区指挥部围绕政策解读、职能作用等,对驻企首席服务官和区直职能部门进行专题培训,同时聚焦梳理出的问题清单,对涉及区直相关职能部门的实施“问题收集、问题研判、问题交办、问题督办、销号清零、回访反馈”六步工作法,严格落实“三单制”办理模式,分门别类进行交办和跟踪问效,确保了企业发展中的问题和难题得到有效解决,有力地助推辖区内企业高质量发展,真正推动“万人助万企”活动在川汇区取得实实在在的效果。③7