中原银行周口分行:创新服务为群众办实事
周口日报·周道客户端记者 王吉城 通讯员 梁鑫
党史学习教育开展以来,中原银行周口分行把学习党史同日常工作相结合,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力解决群众的困难事、市民的烦心事。近日,该行在全市中小学校免费提供给配餐公司使用的线上缴费和退款系统,大大方便了配餐公司和学生家长。
在今年中小学校双减政策背景下,午餐费和课外延时费的公开透明化、线上便利化收缴,以及方便快捷地进行请假、退款等,成为学校、配餐公司、众多家长的现实需求。中原银行周口分行创新服务、主动作为,推出的这套系统,得到配餐公司、校方、绝大部分家长认可。某配餐公司负责人表示,这套系统性能比较成熟,免去了人工对账的麻烦。目前,市区十九中和纺织路小学已相继开通此项服务。
中原银行周口分行在该民生项目落地过程中,提前考虑无法办卡的例外情况,解决一系列学生家长遇到的难题。在无法办卡的情况下,提出响应解决方案,一是通过家庭任一成员中原银行卡都可用于缴费;二是可直接转给班主任或直接缴至配餐公司账户,提供线下收款渠道,再由银行手工记账,为配餐公司提供配餐,以及学期末退款数据,多方面为学生家长考虑。
中原银行周口分行将继续加强政策宣传,主动为无法使用银行卡缴费的家长们解决后顾之忧,通过一系列创新服务、为民举措,解决群众的烦心事、操心事,真正做到办实事、解民忧。②8
责任编辑:李鹤