远离“代理退保”,保护自身合法权益
案例简介:
近期,消费者刘女士遭遇了“代理退保”骗局,在“代理退保”中介处缴纳一万余元手续费后,并未能如“代理退保”中介所说的那样办理了“全额退保”,自己反而要支付巨额的“手续费”。刘女士找“代理退保”中介讨说法,遭受对方一番挖苦,并被迅速拉黑,更让刘女士忧心的是自己的银行卡、信用卡、身份证和家庭住址等个人信息全部落入了不法分子手中。此外,她的个人征信也受到了影响,使自己办理贷款的申请被银行拒绝。
刘女士遇到的情况是典型的非法“代理退保”。如果刘女士直接联系保险公司,由保险公司工作人员进行讲解或是办理相关手续,就不会出现这种情况。
案例分析: 在银保监会发布的《关于防范“代理退保”有关风险的提示》中提到,“代理退保”存在以下风险:
一、失去保险保障风险。保险消费者退保后,丧失保险保障。保险消费者未来再次投保时,由于年龄及健康状况差异,重新投保时的保险费率与核保条件已发生变化,可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。
二、经济损失风险。某些“代理退保”并非为保护保险消费者合法权益,而是以牟利为目的。退保前收取高额手续费,退保后诱导保险消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。部分组织还通过掌握保险消费者的银行卡账户而截留侵占保险消费者资金,甚至有不法团伙诱导保险消费者参与非法集资。
三、个人信息资料泄露风险。该类机构或个人要求保险消费者提供身份证、银行卡号、保单、联系方式等涉及保险消费者隐私的敏感信息。除“代理退保”外,有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务,保险消费者个人信息资料存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。有的组织甚至在保险消费者想终止“代理退保”协议时,采用极端手段骚扰保险消费者,迫使其再次投诉。
四、法律风险。保险消费者如果受人教唆或指使,为达到退保目的而虚构事实,编造理由,伪造证据资料,甚至违法干扰经济社会生活秩序,存在违法犯罪的风险。
消费风险提示:一是充分考虑自身保险需求,谨慎办理退保。二是注意保护个人重要信息。三是通过正规渠道依法合理维权。(新华)