“指尖上”的政务监督
2022-03-09 来源:
周口日报•周道客户端记者 高洪驰 通讯员 许慧凤
“这个监督平台就是管用,只要一提出问题,很快就有人解答。”3月9日,沈丘县北杨集镇大卞庄行政村一村民把在村头拍摄到的垃圾外溢照片发到了镇政府政务监督平台上。很快,该行政村干部就接到指令,派保洁员及时把外溢垃圾清理掉。
据了解,为了实现服务群众“面对面”,畅通群众监督渠道,近日,北杨集建起了政务监督平台,以解决群众咨询“门难找”、投诉建议“进错门”的政务服务堵点难点。
北杨集政务监督平台依托北杨集镇人民政府微信公众号而建,群众通过微信公众号点击政务监督平台中的“我要发言”,就会看到弹出的“问题咨询”和“投诉监督”页面,选取平台设置好的农村自建房、社会治安、三边四化五美、交通安全规范、城市管理等6大项25小项监督内容中的任一项,描述具体问题后轻轻一点,即可将问题发送到政务监督平台上。后台自动收集问题并以短信形式分类发送至主管领导和网格员手机。在收到相关问题后,工作人员将在第一时间对群众反映的问题进行交办,使问题及时得到解决。
责任编辑:韦伟