全市一盘棋,扶太一家亲!——探访太康转运隔离点“硬核管控”下的暖心服务
周口日报·周道客户端记者 金月全 文/图
全市一盘棋,扶(沟)太(康)一家亲!3月22日发生的太康县新冠肺炎疫情牵动着全市人民的心。3月28日以来,与太康地理相邻、人员往来密切的扶沟县,分5批次接收862名太康转运集中隔离人员。
4月11日,记者探访了扶沟县5处接收太康转运集中隔离人员隔离点。
实行专班负责制
至4月11日,扶沟县共选取豫东医院、职教中心、北中汇、鸿昌酒店和尚客优酒店等5地作为集中接收太康转运人员集中隔离点。隔离的是来自太康县高贤乡3个自然村852名密接者及次密接人员。
根据国家第九版疫情防控方案要求,扶沟县在隔离方面实行公安、卫健、疾控、社区、包联单位等部门分工负责,统一管理的模式,对隔离观察对象开展健康监测、核酸检测等。同时,集中隔离点工作人员也实行封闭管理。
接到接收隔离任务后,扶沟县第一时间成立由县长任组长,分管隔离转运、医疗救治工作的副处级干部任副组长,公安、卫健、交通、疾控等单位为成员的“太康隔离人员工作专班”,采取高效明确的“硬核管控”措施,各隔离点按照“一场所一专班”原则,强化隔离场所力量配备,规范防控消毒、健康观察、安全保卫、心理咨询、后勤保障、垃圾处理等各项工作,明确责任、细化流程,杜绝发生交叉感染和风险外溢。
同一个身份——“大白”
“虽然我们来自不同单位,但在隔离点我们有着同一个身份——‘大白’,让太康人民感受到暖心服务,隔离病毒但不隔离爱。”扶沟县卫健委人口监测发展股股长、豫东医院隔离点驻点工作人员马兵强说。
“我们一如既往强化隔离场所人文关怀,设身处地考虑和解决好隔离人员的基本需求和个性要求,重点做好生活保障、医疗服务、心理健康辅导和个性化服务。坚持‘硬核管控’与‘暖心服务’相结合,让他们平平安安来、健健康康回!”扶沟县政协副主席、豫东医院隔离点负责人桑法旺说。
扶沟县委常委、统战部部长、“太康隔离人员工作专班”负责人刘记告诉记者,隔离点运行实行严格管理。隔离观察对象入住前,感控专家提前介入,并制定10条隔离点管理和防护措施,对所有驻点工作人员进行再培训,确保业务熟练、流程安全。严格检查、验收“三区两通道”设置,医疗垃圾储存设施等,确保符合要求。隔离人员入住后,医护人员、消杀队伍等跟进管理,24小时全天候监控、定期巡查,确保人员不出门、不流动,杜绝交叉感染。
用心用情做好管理服务
“早餐:胡辣汤、鸡蛋、馒头;中餐:红烧肉炖土豆、白灼青菜、米饭、牛奶;晚餐:胡萝卜清炖鸡、馒头、牛奶……”这是4月11日,豫东医院隔离点当天的供餐菜单。
豫东医院隔离点,是一个高标准规范隔离点,此次共接收169名太康转运集中隔离人员。他们中年龄最大的90岁,最小的才几个月,还有42名学生和1名孕妇。
“感谢政府,感谢领导,感谢扶沟人民……”今年67岁的徐大爷,家住太康县高贤乡某村,已在豫东医院隔离点隔离10多天。连日来,他和其他隔离人员被这里的工作人员感动着。虽然没读过几年书,但他还是提笔写下了一首名为《致谢》的感谢信,表达了对党和政府的感谢,对扶沟人民精心照顾的感激。
扶沟县疫情防控指挥部负责人说,为做好太康转运集中隔离人员的生活和健康保障,一方面,配足配齐生活用品,专门定制三餐食谱,保证每餐肉蛋奶、水果,做到每天不重样。“我们还会留心隔离人员的生日,生日当天会给他们送蛋糕。”桑法旺说。另一方面,加强隔离点日常管理,配足医护人员和工勤人员,坚持每天分早、中、晚三次测体温,医护人员每天进行健康询问、日常监测和心理疏导,同时针对重点人群实行核酸检测两天三检、单人单管、双采双检,力争早发现、早报告、早采取措施。对孕妇、婴幼儿、老年人、慢性病人等特殊群体提供个性化服务,保障奶粉、妇幼用品、药品供应,确保隔离人员住得安心舒心。加大隔离点中药干预力度,每天早晚两次提供中药汤剂。
志愿服务的暖心瞬间
疫情无情人有情,守望相助暖人心。去年11月,扶沟发生汛情疫情,全市各县(市、区)积极援助。太康县出现疫情后,扶沟社会各界纷纷伸出援手,无偿捐赠爱心物资。
3月29日,一名不愿留名的扶沟市民为隔离点捐赠1000箱牛奶。
3月30日,扶沟县委办公室、扶沟县工信局组织水天服装、昌茂纺织、宝乐奶业等企业,为豫东医院隔离点送去了价值近两万元的酸奶、火腿肠、方便面等慰问品。
4月1日,扶沟县南北绿久农业科技公司将1000公斤新鲜韭菜运送至隔离点,制成餐食,免费供隔离人员、医护人员,温暖了无数人的心田。同日,得知北中汇集中隔离点一18个月婴儿奶粉短缺后,扶沟县城管局驻该隔离点工作人员详细询问奶粉品牌和适用阶段,奔走多家奶粉店购买奶粉后,驱车赶往隔离点。
4月3日,扶沟县政协常委桑根生将数十箱新鲜的橘子、香蕉、苹果和梨送到豫东医院隔离点。4月3日起,扶沟县爱心企业金基蛋糕店每天为隔离人员和工作人员赠送面包和小蛋糕。收到蛋糕后,一名隔离观察对象专门给该蛋糕店负责人打去电话,表示隔离结束后登门致谢。
“我们将继续按照标准更高、管理更严、服务更暖的要求,照顾好太康亲人,协同太康县早日战胜疫情,恢复正常生活。”扶沟县疫情防控指挥部负责人说。③7
图说:
隔离点准备的生活用品。
豫东医院隔离点外景。