网格员王盼的一天
周口日报·周道客户端记者 高洪驰
“网格管理员这个岗位虽然平凡,但我们的工作却体现了政府关心群众、服务群众、为群众办实事的宗旨。”王盼是沈丘县槐店镇刘楼西社区的一名网格员。5月1日,已经是她参加疫情防控“敲门行动”的第七周,虽然是节假日,但她仍然坚守在疫情防控一线。
当日6时许,王盼起床洗漱后,骑着电动车向所负责的网格出发。走到一家商铺前,她停了下来,掏出手机对着商铺门口拍了几张照片,“我可不是臭美,是因为这家商铺门口堆放了数个废纸箱。”王盼说,根据有关规定,沿街商铺实行“门前三包”责任制,不允许出现垃圾杂物。“等我反映了这个问题之后,就会有城管部门的人来解决,以保证沿街商铺门口干净、整洁。”
“入户登记可以更好地掌握居民的情况。”8时30分,王盼带着入户登记台账、人员情况登记表和小喇叭来到所负责的网格开始“敲门行动”,登记是否接种疫苗、核酸检测情况、家庭成员信息等。一户又一户敲门、说明事由、登记信息……一栋楼走下来,她的汗水开始顺着脸颊往下流,衣服也湿了。走访中,多数居民都非常配合,也有少数居民不在家,王盼把这些情况一一记录下来,以便打电话联系或再来补充登记。对在家的居民,登记完信息后,她还把自己的联系方式给居民,方便居民需要时第一时间联系到她。同时,她还告知大家非必要不外出。“这闺女很负责,有啥事找她,她总是很热情。”居民老李说。12时,王盼完成了第一轮“敲门行动”,顶着太阳满头大汗回到办公室,拿起茶杯一通猛灌。
下午,王盼又去了几位年龄较大且子女长期不在家的老人家中。老党员刘顺英的子女长期不在家,在手机上进行社保认证对老人来说是个难题。到了刘顺英家后,王盼拿出手机为其成功进行了社保认证,又把自己的手机号存到老人的手机上,告诉老人家里有啥事都可以联系她。
夜幕降临,一天的走访结束了。王盼如释重负地说,作为一名社区网格员,她将继续在平凡的岗位上默默奉献着自己的热血。“我会继续关心困难群众,为他们送温暖、献爱心,解决他们的实际困难,让他们时刻感受到党和政府的关怀。”②7