入户办理优待证 贴心服务暖人心
2022-05-19 来源:周道客户端
周口日报·周道客户端记者张洪涛 通讯员 薛召升
“化根叔,在家吗?”5月18日,太康县退役军人事务局驻村工作队队长梁怀旗和常营镇退役军人服务站站长姚化涛等人敲开了68岁老兵王化根的家门。
“梁书记来了……”一听声音,王化根老人就猜到了是谁。“这些年,俺和老伴儿在家,驻村工作队和镇退役军人服务站可没少帮俺,又送轮椅又帮干活。”看到大伙儿,王化根老人的脸上挂满笑容。
“化根叔,考虑到您年纪大,腿脚不方便,我们专门来为您办理优待证。”梁怀旗表明来意后,王化根赶紧叮嘱老伴去拿身份证、退伍证、立功受奖证书等。随后,姚化涛细心地为他登记信息、建档立卡,帮助他调整坐姿进行人像采集,对老人关心的相关优待政策逐一耐心解答。
太康县退役军人事务局党组书记李新生介绍:“在办理优待证的过程中,针对年龄偏大、行动不便的申领对象,我们主动提供上门服务,优先为荣立高等级军功等情形的申请人办理优待证,得到大家的一致好评。”
据悉,自退役军人优待证申领工作开展以来,太康县退役军人事务局精心组织谋划,用一张笑脸、一声问候、一杯茶水、一个座位、一人引导等“五个一”暖心服务,采取集中统一办理、预约错时办理和上门精准办理等举措,加快推进退役军人优待证办理工作,切实增强退役军人的荣誉感、归属感,真正做到用心、用情服务。③6
责任编辑:王松涛