周口日报·周道客户端记者 任富强

真正做到让群众信服、满意，进而将各类矛盾纠纷化解在基层。5月23日，做窗帘定制生意的黄先生将一面“公平公正 为民解难”的锦旗送到了市公安局经开区分局太昊路派出所，感谢民警无私帮助解决工程款问题。

5月19日，在经开区做窗帘定制生意的黄先生拨打报警电话，称与他人发生矛盾纠纷，请求公安机关帮助。太昊路派出所值班民警接到报警电话后，及时与黄先生取得了联系。经了解，4月28日，黄先生与装窗帘的业主发生矛盾纠纷，小区业主认为黄先生安装的窗帘与店里的样品不一致，要求黄先生解释，并拒绝支付2800多元的尾款。黄先生认为其就是按照样品定做安装的，不存在过错，双方因此产生矛盾纠纷。值班民警了解情况后，及时进行了实地调查，并对双方进行了调解处理。最终，在民警的多方努力下，双方自行达成和解协议，小区业主将剩余的2800多元尾款支付给了黄先生。

为感谢民警的无私帮助，5月23日上午，黄先生将一面写有“公平公正 为民解难”的锦旗送给了当天值班民警，感谢民警尽职尽责、担当作为，帮他讨回了尾款。

据了解，矛盾纠纷“六防六促”专项行动开展以来，市公安局经开区分局始终坚持以人民为中心的发展思想，以“三零”平安创建为牵引，以“一村（格）一警一连”机制为载体，以构建和谐稳定社会环境为目标，充分发挥矛盾纠纷多元调解化解机制作用，及时将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，以实际行动确保社会大局持续稳定。②16