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工行周口分行 坚持源头服务夯实客户基础

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2022-05-27

工行周口分行坚持从“做业务”向“做客户”转型发展,着重围绕“夯基固本、客户倍增”核心思想,全面实施“客户倍增”发展战略,坚持拓客户、扩流量、引资金、强留存,统筹存量“精细化”服务、增量“链条化”拓展,以源头服务拓展全面夯实客户基础,全力促进市场竞争力提升。

该行聚焦贴近民生,贴近客户,服务区域经济发展,做实“客户倍增”工作抓好源头拓展。加速推进“第一个人金融银行”战略落地深耕,落实落细个人客户“321”拓户工程:推进代发、社保、退役三个服务工程,开展民生、项目场景获客两个专项活动,打好一个商户会战。抓实前期工作的先机优势,持续发力、加压推进,全力做好新客户新资金。深入园区、商会,走进工商注册大厅,抓实对公开户、注册验资源头服务客户。全力做好财政、智慧三农、教培监管、医共体重点领域金融服务,专业部门与支行上下联动,密切配合,为一线提供良好服务支撑与保障,确保工作目标见实效。

与此同时,该行聚焦“夯基固本”抓好存量提升。持续推进客户“体系化”服务,以支付结算、产品渗透,促活交易、沉淀资金,用支付结算体系和产品服务体系优势,抓好低效账户治理、客户资产提级,将客户的工行账户打造成支付结算主账户。运用数字智慧大脑科学分析客户金融消费习惯,做好针对性产品推介和金融服务,推动客户提质增效。对公客户注重对公理财、银承、保函、票据贴现产品推介,针对性用好协定存款维客服务,切实做好服务客户,为民服务,办实事。③8                 ( 周工宣 ) 

[责任编辑:杨华丽]

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