市城乡一体化示范区组织人社局党支部:“四突四强”工作法提升支部战斗力
周口日报·周道客户端记者 吴继峰
去年以来,市城乡一体化示范区组织人社局党支部紧紧围绕示范区发展大局和“四强支部”创建目标,坚决贯彻落实上级决策部署,以“四突四强”为主要工作思路,积极推动党建同中心工作、日常业务的融合发展,创新开展支部工作,使支部党员干部在日常工作中展现出积极担当、争相作为的良好精神风貌。
突出常态教育,强化政治功能。坚持常态化、标准化、制度化开展“三会一课”、主题党日活动,抓牢日常教育。结合支部既有制度、工作规范,统筹业务需要选取议题,坚守阵地堡垒,高举先锋旗帜,最大限度发挥党员示范引领作用。党支部书记、局长王青以身作则,率先带头讲党课,为其他党员作辅导。她说:“组织人社局支部担负着全区基层党建指导、人才人事管理、民生保障兜底的政治任务,责任重大、使命光荣。每一名党员,都应时刻牢记入党初心,自觉扛起政治责任,加强业务学习,提升工作本领,发挥好基层排头兵带头作用。”在其带动下,支部委员轮流讲党课、全体党员集中学习制度,已成组织生活的“家常便饭”。2021年开展讲党课6次,支部委员轮流上阵宣讲,传达贯彻党的方针政策,推动党员个人创新出彩、各项工作提质增速。灵活采取专题辅导、技能比武、集中观影,实地瞻仰红色纪念馆,收看党史夜校讲座,参加强国学习、党史知识竞答和“为党旗增辉”演讲系列比赛,开展“我为群众办实事”实践活动等多种形式,不断巩固学习效果。
突出责任落实,强化班子建设。每月召开支委会议,专题研究党支部工作。定期查短补缺,健全工作机制,规范组织生活,加强班子集体抓党建意识,全面夯实主体责任;坚持例会、领学制度,组织党员深入学习,领会习近平新时代中国特色社会主义思想,探讨中共十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,传达省委、市委和党工委重要会议精神,集体钻研重要党内法规;班子成员轮流示范讨论,带头引导其他党员,学习研讨文件精神,交流学习心得。疫情期间,支部班子成员率先出击,落实网格督导员排班制度,带领党员干部、积极分子,下沉到村(社区)轮岗值守,抽查哨岗疫情防控情况,指导村(社区)发动“两委”干部、网格员,精准推进五级网格管理;听取分包点网格长防控汇报、工作安排,督促网格员落实值守责任,确保“四类”重点人群查排到位、底数清晰,管控有力、防控有效。
突出服务群众,强化队伍建设。采取志愿轮岗办法,统筹开展日常业务和疫情防控等中心工作,确保窗口业务不掉链,服务水准不下滑,防控措施无纰漏。积极开展养老金月征缴,多渠道发布信息动态,上传业务经办新规程,解答在线咨询,确保群众能“不跑腿、管办事”;每笔手续全部实行初审、复核“双把关”,确保“该发的一分不少、不该发的一分不发”;文明受理来电来访,提供贴心便捷服务,确保办事单位和群众满意而归。创新疫情防控期间服务形式,响应群众实际办事需求,安排党员业务骨干值守窗口,为确有困难群体开通机动便民通道,提供临时应急服务,尽量方便办事群众;慰问、培训在村助力抗疫的大学生志愿者团队,提供基本保障服务;开展“敲门走访”活动,逐人逐户察看落实重点人员管控防控措施情况。
突出支部引领,强化品牌宣传。设立“党员先锋”“文明服务”“党员示范岗”,选派优秀党员、积极分子、先进个人、业务骨干轮岗锻炼,示范性解决办事群众的热点难点问题诉求,以树培窗口形象为切入点,“以点带面”打造支部品牌形象,推动支部党建融合各项业务水准全面提升。改进流程优服务。张贴自助平台二维码,由群众自主填写信息,申请网上办理,有效缩短业务经办时长;推介自助设备,倡导线上办理,变“等仨月”为“现场制卡、取卡”,加快窗口滞留人员流转速度,实现全过程服务优化、提质增效。“见缝插针”巧宣传。逐人查验“两码一证”,确保落实“场所码”扫码、行程信息上报等防控措施,将防控宣传同机关形象、岗位服务、个人表现挂钩。利用各种机会宣传民生、防疫政策,答复群众咨询、引导配合防控,帮助群众算好经济账、健康账,切实让“公共服务为人民”的理念深入人心,提升群众对惠民政策的知晓率和满意度,提高群众自觉配合、主动防疫的积极性。打好“防疫组合拳”。疫情防控吃紧时,按照“非必要、不跑腿”的原则,积极推行电话预约办理,引导群众通过手机APP等线上渠道办理业务,指导群众配合全区防控管控措施调整,“能就近、不出乡”“能自办、不出门”。③7