太康县自然资源局调研窗口服务工作
2022-07-12 来源:周道客户端
周口日报·周道客户端记者 张洪涛 通讯员 王立平
7月8日,太康县自然资源局党组书记、局长杨绵军前往县行政服务中心调研自然资源窗口、不动产登记中心窗口服务工作,现场了解窗口总体运行情况、疫情防控和群众办事情况,看望慰问窗口一线工作人员。
在不动产登记中心办事窗口,杨绵军仔细查看工作现状和便民服务细节,现场观看群众使用自助设备查询证书、打印证明等情况,并与工作人员、办事群众亲切交谈。
杨绵军指出,窗口单位是服务百姓的重要桥梁,更是展示自然资源部门良好风貌的重要时机,一言一行直接关系着党和政府在人民群众心目中的形象。他强调,一要服务意识再提升。始终把人民放在心中最重要位置,对准最高标准、坚持更严要求、制定更有力举措,想群众之所想、急群众之所急,全力打造人民满意的窗口单位。二是窗口服务再优化。依托“互联网+政务服务”模式,进一步精简申请材料、压缩办理时限,做到民有所呼、我有所应,创新“电话预约、延时办结、送证上门”等特色服务,真正让群众办事只跑一次、一次办成。三是作风建设再加强。围绕“能力作风建设年”活动,建立健全日小结、周例会等工作机制,梳理排查业务办理中的热点难点问题,切实改进工作作风,能够当场、当天解决的决不能拖延,需要协调解决的及时处理,疑难问题则建立登记台账,及时跟踪处理。四是办事流程再简便。全面清理困扰企业群众的“奇葩”证明、重复证明等各类无谓证明,开辟“绿色通道”,让政务服务工作层层有任务、人人有责任、事事能解决,持续优化营商环境,不断提升企业群众获得感和幸福感。
责任编辑:王松涛