担当铸大爱 网格展精彩
周口日报·周道客户端记者 张洪涛 通讯员 李豪
在太康县毛庄镇深入推进网格化治理工作中,有这样一批网格员,他们不计报酬、不怕付出、不讲条件,心系群众、服务群众、融入群众,在一线岗位上尽职尽责、在攻坚克难中勇挑重担、在无私奉献中践行初衷,始终坚持把平凡的事做细、把普通的事做实、把困难的事做出彩,以小网格尽显大担当。
众所周知,网格化管理工作能否高效开展,信息摸排工作做得实不实至关重要,身为太康县毛庄镇黄郭行政村刘寺白村第七组的网格员耿娜,在网格建立之初,为进一步夯实网格化管理的基础性工作,提升服务水平和工作效能,她以高度前瞻性思维针对常住人口、户籍人口、流动人口等人员信息逐门逐户逐人进行详细登记并分类归档,以“地毯式、扫描式”摸排方式确保信息登记工作不漏一户、不漏一人。
“我认为,一名合格的网格员首先应该做到‘三熟’即网格内人员基本信息熟、每户地理方位熟、家庭人员情况熟,只有这样才能更进一步了解网格内群众,熟悉他们的想法,当他们有困难的时候才能切实从他们的角度看待问题、解决问题。”当被问到对网格化管理的看法时,耿娜略带腼腆地说。
基层网格是解决群众难题、满足群众合理需求的重要平台,耿娜以实际行动在这个平台上尽展风采。在耿娜的网格中,村民郭良成因为长期在外务工身患疾病行动不便,其夫妇二人报备后便决定返乡,由于长期在外务工家中没米、没面、没菜,而其二人又需要在家中进行隔离,一时间夫妇二人倍感困扰。
了解到实际情况后,耿娜第一时间从家中拿出肉、馒头、菜等生活必需品及时送到他们的住处,并叮嘱他们一定要坚定生活的信心。“当看到小娜为我们送来的这些吃的,还对我们的生活那么的关注,我真的是不知道该咋感谢她了,心里真的很暖和。”村民郭良成感慨道。
在毛庄镇耿楼行政村第25网格的担任网格员的段武龙,目前共负责网格内33户居民的服务工作,在信息摸排、志愿服务、核酸检测、疫情防控等工作中以脚踏实地、兢兢业业实实在在的成绩赢得了领导的赞誉、群众的认可。
当谈到在担任网格员的付出与收获时,他表示:“尽管在网格管理中,更多的是付出,我付出了汗水,付出了辛劳,付出了时间与精力,但同时我也收获了经验,收获了亲情,收获了责任与成长。网格工作是繁忙的,像蜜蜂一样不知疲倦的为这个世界增添色彩;网格工作是有趣的,因为群众一句简单的问候和亲切的笑脸,就会成为我信心和力量的源泉”。
网格虽小但是能做的事却很大,太康县毛庄镇的网格员们,他们风里来雨里去,用心听、用心看、用心做,用脚步丈量责任、用实干诠释担当、用汗水浇灌梦想,用爱心、耐心、责任心不断解民忧、纾民困、暖民心,切实提高了群众的获得感、安全感、幸福感。