周口日报·周道客户端记者 王吉城

人至中年，她已不在乎自己的衣着是否光鲜依旧，不在乎自己的容颜是否美丽如昨，不在乎自己的生活是否舒适安逸，而是怀着感恩之心、赤子之心，带领一批乐于奉献、志同道合的志愿者，在周口市中心城区的市民驿站，无偿且长期为人民服务；守护周口母亲河，还沙颍河碧波清澈的水源和芳草萋萋的两岸；扶危济困抗击疫情，文明岗上不畏艰辛，让爱心的接力棒迅速传递……

在她带领下，周口市大铁牛巾帼志愿者联合会的志愿者们，用热情似火的团队力量默默付出，为“道德名城、魅力周口”这一亮丽名片增光添彩。所谓雷锋精神、大爱无言，所谓但行好事、莫问前程，在大铁牛巾帼志愿者联合会会长、市妇联兼职副主席、市环保协会会长孙彩云身上得到充分体现。

服务市民驿站，中心城区增添美丽风景线

环卫工人到市民驿站小憩

8月31日，秋高气爽。五一文化广场市民驿站内，有在座位上认真阅读的小朋友，有在饮水机旁取水喝的老年人。市民驿站，大铁牛志愿者为群众提供服务的地方，是中心城区一道美丽的风景线。

见到孙彩云时，她穿着红马甲，胸前鲜艳的党徽格外引人注目。大铁牛巾帼志愿者联合会，由2018年成立的周口市慈孝文化促进会今年4月更名而来，是隶属于周口市妇联的团体会员单位。近年来，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以服务人民群众，服务市委、市政府中心工作为己任，以党建工作为引领，在扶危济困中显爱心，在守护母亲河上勇担当，在助力创建文明城市和抗疫抗洪斗争中展风采，先后被评为4A级社会组织、河南省巾帼文明岗、周口市创城工作先进集体、市级文明单位。

“脚下这片热土是我们的城市，回报它最好的方式就是服务这里的人们！我是一名光荣的志愿者，应该尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。”说起周口特色的“大铁牛”，孙彩云有着说不完的话，因为这承载了她太多的回忆。多年前的一个夏天，孙彩云在周口人民公园看到，这里人流量大，到公园附近周口市中医院探望病人的群众，常常风尘仆仆、汗流满面。当时她就突发奇想，在公园门前摆上一张桌子，让过往群众免费饮水。这一小小善举，受到过往群众热烈欢迎。从那时起，公益善举之心在她心中悄悄萌芽。孙彩云出生于农村，但自幼养成了自立自强的品性，致富不忘初心。在家人和有关部门的大力帮助下，孙彩云倾力投身公益事业中。

一路走来，孙彩云感到了艰辛和痛苦，同时也收获了幸福和欢乐。“目前，我们参与服务的市民驿站有五一文化广场、文明路交通路交叉口、七一路文明路交叉口的三个站点。我们坚持每天无论多么繁忙，始终不忘坚守市民驿站开展服务。作为一名有20多年党龄的老党员，我有信心把这件事做好，希望雷锋精神在每个人身上都能很好地得到传承……”

脚下的路，步履艰辛也要走完。肩上的担，纵有千斤也要挑起。说起自己从事的公益事业，孙彩云很激动。每年节假日的五一文化广场，人流量大，人来人往，一不小心就会有各种意外情况发生。在市民驿站，常有群众送来捡到的各种证件，还有“丢小孩”的家长过来寻求帮助。在广场上，志愿者还会碰到哭鼻子“找妈妈”的迷路小朋友。

“当费尽周折联系到遗失证件的群众，帮助小孩子找到妈妈，志愿者们都有一种成就感，也感受到了肩上的责任。在城市发展大潮中，每天我都热情满满。我深深感到，公益不是有意义才去做，而是做了才有意义。”孙彩云自豪地说。现在，大铁牛巾帼志愿者联合会坚持市民驿站日常服务工作，首创市民驿站“1＋6”服务模式，“1”即志愿者立足市民驿站平台，“6”即便民志愿服务、助老助残服务、文化娱乐服务、环境志愿服务、时政宣传服务、政府中心工作服务。每月240余人次坚守在市民驿站，为市民提供无偿服务。

风雨来临时，市民驿站是群众躲风避雨的港湾；赶路疲劳时，是大家休闲歇脚的客厅。如今，这里已成为河南省学雷锋志愿服务的“文明使者”、周口市城管局党员志愿者先锋岗。前不久，河南省委宣传部领导考察周口市民驿站时，大铁牛巾帼志愿者联合会的做法，受到省委宣传部和市委领导高度称赞。这是对大铁牛巾帼志愿者联合会的充分肯定，更是大家努力工作的前进动力。

汇聚万颗红心，守护母亲河的责任扛在肩

开展守护母亲河活动

沙颍河是周口的母亲河，也是河南省通江达海的黄金水道。近年来，周口抢抓国家加快内河航运发展机遇，强力推进港口、航道等基础项目建设，为临港经济发展赋能。

除了尽职尽责于市民驿站，孙彩云还服务于沙颍河（周口市城区段）。她联合社会各界人士，发起了“守护母亲河环保志愿行”大型护河活动，至今已进行了150多次，参加人数达2.1万余人次，清理河道岸坡面积约340余万平方米，转运垃圾1800余吨。护河活动，最难的就是往岸上运垃圾，在陡坡上抬着沉重的垃圾，困难可想而知。

说起孙彩云发起护河活动，还有一段令人感动的故事。1973年，孙彩云出生于现在的川汇区刘方平村。与从小在沙颍河畔长大的孩子一样，她常在河边柳树下乘凉玩耍，跳进清凉的河水里逮小鱼、捉小虾。这里，留下了她童年无数梦想和快乐时光。

那时的沙颍河，河水碧蓝清澈，甚至捧起来就能喝。长大后，由于工作需要，孙彩云离开了沙颍河。多年创业让她走向成功，然而，殷实的家底并没有给她带来太多快乐。一天傍晚，当她再次回到童年时代曾经玩耍的那片沙颍河畔，她震惊了。这里，还是曾经的童年乐园吗？还能唤起美好的记忆吗？曾经的绿草如茵、美景如画，如今却杂草丛生、垃圾成堆，她似乎听到母亲河在呜咽流泪、在痛苦挣扎，也听到了母亲河对她真情的呼唤。在河边，孙彩云默默流泪了，她沉思许多，决心留下来，为母亲河梳妆打扮，让她恢复往日的容颜。2018年，趁着周口创建国家卫生城市的东风，作为周口市慈孝文化促进会负责人，她发出了“守护母亲河，环保志愿行”的活动倡议。

事不宜迟，时不我待。活动开展以后，收到明显效果。这个公益活动2019年还被河南省文明委评为优秀志愿服务项目。在大家不断努力下，护河队伍不断发展壮大。寒来暑往，孙彩云把对母亲河深深的热爱付诸行动。一群红马甲，经常在河边集合，清理河道、转运垃圾，沙颍河终于呈现出了靓丽的姿态。

不久前的一个星期天，在早上六点钟开始的护河活动中，有位老者站在桥上向在河滩义务劳动的大铁牛志愿者高喊：“你们是国家的希望，你们的行动可以教育一代人，向你们学习，向你们致敬！”远远望去，喊话的这位老者胸前佩戴的党徽耀眼醒目。听他喊话的力度和气势，应该是位退休的党员老干部。听到老干部喊话，在场的志愿者深受鼓舞，干劲更足。护河活动得到群众认可，值得！“世界上存在那么多美好，我们应该一起为之奋战到底。作为老党员，我看见党徽，就感觉增添了无穷的力量！”孙彩云说起这件事，仍然很振奋。

每个周日，大铁牛志愿者的红马甲映红了沙颍河滩，踏出了一河美景。守护母亲河，珍爱水资源，让她变成造福子孙后代的幸福河。一直以来，孙彩云坚持常态化巡河护河，把巡河发现的问题形成清单，反馈给相关部门逐一解决；组织民间河长宣传市政府《禁渔令》，配合渔政、公安等部门打击非法捕鱼；针对利益面前不顾禁令滥捕鱼类等行为，及时上前制止；面对个别滥捕鱼者的谩骂和围攻，她据理力争，直到滥捕行为被制止。

种植二月兰靓化河滩

由于表现出色，孙彩云成为川汇区首批民间河长，2019年被河南省河长制办公室评选为“十佳河长”。孙彩云爱河、护河，还热心靓化河岸。细心的市民会发现，在大庆路桥下沙颍河畔处盛开着上万株二月兰，整个河畔也因二月兰的盛放温馨浪漫起来。

这片花海是去年为助力全国文明城市创建，在政府部门大力支持下，由川汇区民间河长组织护河志愿者义务种植的。同样的事情重复做，做着做着就会发现，母亲河环境发生了质的变化。环境美了，各类鸟儿也来这里栖息打闹。护河、爱河活动，在群众中产生共鸣，参与的人越来越多。

让母亲河“河畅、水清、岸绿、景美”的目标一定要实现。孙彩云希望有更多志愿者走到一起来，为母亲河献上一份爱。目前，水利部、全国总工会、全国妇联共同主办的第二届“寻找最美河湖卫士”主题实践活动，在全国范围内寻找100位最美河湖卫士，孙彩云成功通过提名阶段评选，进入了8月至10月份的投票遴选阶段，希望她梦想成真。

“十年、二十年后，只要我走得动，沙颍河畔一定会有我的身影。我在护河活动中找到了人生乐趣，找到了人生价值。我会坚持把公益事业做下去，永远守护母亲河。”说到这，她眼眶已经湿润。未来的日子里，愿孙彩云陪着母亲河朝朝暮暮，看天上云卷云舒，看母亲河碧波长流，直到风霜尽染白头……

弘扬公益精神，大铁牛志愿者一直在路上

在疫情和洪灾面前，志愿者是英勇无畏的战士，用生命奔赴使命，用爱心传递温暖——大家“傻傻”地坚持，“傻傻”地付出，初心不改、无怨无悔。

说起近年来从事的社会公益事业，孙彩云想说的话很多很多。疫情防控期间，志愿者们每次都迅速组织由党员、团员、大学生和社会各界人士组成的疫情防控志愿者服务队，分赴核酸集中检测点和小区疫情防控点，组织人员有序排队进行检测、扫码、测量体温。同时，配合社区入楼进户，开展排查核查，筑牢疫情防线。在疫情最危险的时刻，志愿者们冲锋在前、勇敢面对。说起这些，孙彩云至今心存感激。

“帮办结束，晚上回到家，我给红肿的左眼滴了眼药水，独自品尝着帮办成功的喜悦和感动！短短一天，我和你的每次通话，你都会哭，我也深深感觉到了你的无助和恐惧。电话这端的我，也会流泪。当时，接到你的电话，我真的有点担心我帮不上你！但是，从接到你求助的那一刻起，我就已经决定，一定会竭尽全力帮助你！”孙彩云微信朋友圈的留言，读来让人泪目。那是周口疫情最严重时，孙彩云通过新闻媒体和工作微信群，向外发布疫情静态管理期间帮办、代办事项和联系方式，架起一道为群众服务的连心桥。她和志愿者先后50余次为太康、项城、商水、沈丘等县市求助群众送急救药，确保病人得到及时救助。通过帮办，志愿者们在群众心中种下了“爱心、善良、责任、担当”的种子。

“等到疫情过后，我想出去走走。看山看水看花，看亲人朋友。拍一张全家福，喝几杯团圆酒。摘下蓝色口罩，笑容是否依旧？等到疫情过后，我想四处走走……”歌声响起，这正是当时大家的心情吧。在洪灾面前，大铁牛志愿者同样毫不退缩。去年7月底、8月初，周口市因暴雨发生洪水泛滥时，大铁牛志愿者联合会立即组织民间河长和志愿者，参与防汛救灾工作，对观看洪水的群众和下河捕鱼群众进行劝导;主动在危险区域设置防汛志愿服务点，劝离疏散危险区域群众;在河道行洪巡护中，对发现的安全隐患及时上报政府部门，确保了人民群众生命财产安全。

“大铁牛志愿者参与防汛救灾及后勤保障工作，坚持在沙颍河大堤参加防汛值守，全天候吃住在河堤，当时，我都心疼大家。辛苦，真的很辛苦！”孙彩云十分感慨。志愿者们长期免费为群众理发、帮扶老人、资助大学生和孤儿、慰问困难家庭、与民警一起开展反诈宣传，还有……

“总而言之，只要是公益事业，我们能做到的都积极参与。做公益，我们永远在路上。”孙彩云笑了，笑得那么灿烂。

诠释向上向善，雷锋精神与周口同频共振

免费为市民修补衣服

做公益，巾帼不让须眉。学裁剪，女人撑起一片天。每周六下午三点到六点，在市区七一路和文明路交叉口的市民驿站，大铁牛志愿者都会组织为市民裁衣服的活动，包括改造旧衣服、缝缝补补、裤腿长了截短等项目。有裁缝手艺的大铁牛志愿者赵秋霞每次都会停下自己的生意，积极参与活动。

“现在年轻人会裁缝这门手艺的不多，老年人眼花又干不了。群众有需求到这里后，赵秋霞就是一把好手，她一会儿就能将衣服弄得板板正正，手艺好,服务态度更好，很受群众欢迎。”孙彩云说，在赵秋霞影响下，身边的群众也积极参加各种公益活动。今年，赵秋霞一家被评为“河南省最美家庭”。润物细无声。正是在孙彩云、赵秋霞等一批巾帼榜样影响下，向上、向善的力量在大铁牛志愿者的家庭薪火传承。孩子们受到潜移默化的影响，经常参加公益活动，他们是公益事业的新生力量。

创建文明城市，维护交通秩序

“进入新时代，周口发展太迅速了。我总想，大铁牛的公益事业要和周口的大发展同频共振，让群众在公益事业中切身感受到幸福感、获得感。这是我一生不懈的追求，是我人生价值的体现……”在孙彩云眼里，时间总是那么匆匆而又无可挽留。她希望自己能像雷锋那样，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。参与周口创建全国文明城市，大铁牛志愿者在行动。为将这项工作做好，孙彩云主动和交管部门联系，对大铁牛志愿者进行交通专题培训，积极协助公安交警参与中心城区道路交通管理，为文明城市创建增光添彩。他们的行动，受到公安交警部门的高度赞扬。

我志愿，我奉献，我快乐。孙彩云的善举义行，使她和家庭收获了应有的荣誉。她的家庭被评为“全国五好家庭”“全国最美家庭”……

她本人也被评为河南省妇联系统最美执委、河南省妇女代表、河南省巾帼建功标兵、河南省十佳最美民间河长、河南省出彩环保人优秀奖、河南省学雷锋志愿服务优秀志愿者……周口市大铁牛巾帼志愿者联合会也被河南省妇联评为“巾帼文明岗”，被周口市评为“周口市公益组织”“周口市巾帼志愿服务示范点”……

他们组织开展的“守护母亲河 环保志愿行”项目被河南省文明委评为“优秀志愿服务项目”……坚持做每一件事，都不是敲锣打鼓、轻轻松松就能做成的。每一份荣誉背后，都是艰辛的付出。

在荣誉面前，孙彩云并没有陶醉。她说：“荣誉属于过去。大铁牛巾帼志愿者联合会将紧紧围绕市委、市政府中心工作，走出紧跟时代发展节奏、紧贴困难群众需求、尽情释放爱心的新路子，充分发挥社会组织作用，弘扬志愿服务精神，努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的志愿者行动氛围，组织广大志愿者积极参与中心城区各项活动，以更加昂扬的斗志迎接党的二十大胜利召开……”没有谁生来就是英雄，总有人用平凡成就伟大。如果你是一颗最小的螺丝钉，是否永远坚守在岗位上？孙彩云用亲身经历告诉大家，她愿做雷锋精神的践行者。

公益初心不变，志愿者永远是年轻！孙彩云和大铁牛志愿者，是一群童心未泯的人，他们不计报酬，总是默默付出；他们不奢求鲜花掌声，只希望激励他人、温暖人间！①6