12月5日是“国际志愿者日”，工行周口分行积极组织所辖网点开展志愿服务活动，助力周口“创文”工作。

近年来，工行周口分行围绕我市“创文”工作部署，发挥金融网点服务优势，组织志愿者严格落实“创文”各项工作要求，坚持常态化管理，践行文明养成从我做起、诚实守信从我做起、志愿服务从我做起，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，贯彻金融工作的政治性、人民性，全心全意为广大客户和社会公众提供优质金融服务。

该行坚持“为群众办实事”的宗旨，擦亮服务窗口，提高服务效能方便客户，在辖区各营业网点开设学雷锋志愿者服务站，配齐服务志愿者，为客户提供志愿服务，让办理金融业务更方便快捷；配置老花镜、雨伞、医药箱、轮椅等多项便民设施，同时为残障和行动不便的人士开辟绿色通道，为老年人提供上门服务等，一系列便民措施受到群众的好评，为我市“创文”工作奉献工行力量。②16（李玉）