用严谨督导铸就文明丰碑（文明创建奉献者说）

朱国杰（左一）带领督导组成员到社区开展督导工作。记者 杜营营 摄

奉献者小档案

朱国杰，现任中共周口市委网信办副主任，多次参与全国文明城市创建工作，曾任周口市创文办网报资料组组长、第三督导组组长，用严谨和担当为城市文明添砖加瓦。

“‘创文’不是走过场，每一个细节都得较真。”这是我常跟组员们念叨的话。“创文”工作容不得半点“虚功”，从网报资料的字斟句酌到实地点位的逐项过关，我要求自己做个精细的把关人，把每项工作都做扎实、做到位。

自2020年参与整理网报资料工作以来，我坚持对标对表， 带领网报资料组10多名业务骨干，对照《全国文明城市测评体系》逐章逐条反复学习、逐字逐句分解核对。我们建立了高效运转的工作模式，加强工作人员业务培训，让每位同志熟练掌握工作标准；按季度印发台账，明确专人负责，确保事事有落实、件件有人管；坚持周例会制度，集中研判工作进展、存在问题，保障网报资料各项工作有序开展。

有一次审核材料时，我发现一组数据前后逻辑有矛盾，当即拨通有关单位责任人电话，对他们说：“数据得真实，容不得半点含糊。”直到对方重新核实上报，我才松了一口气。

网报资料上报的攻坚阶段，办公室的灯常常亮到深夜。我和组员们经常加班加点整理资料、汇总问题，常常一忙就过了饭点，泡碗面边吃边核对任务台账是常事，但没人抱怨——大家心里都清楚，这时候多往前推一推、赶一赶，可能就会多得0.1分，和全国其他城市竞争起来就多一分底气。

在担任第三督导组组长期间，我带着组员们把办公室“搬”到了点位现场。督导不是找茬，是共同解决问题。我带领的第三督导组主要负责市城乡一体示范区、临港开发区主次干道、背街小巷、农贸市场、夜市等19类116个点位的日常督查工作。

面对社区环境脏乱差、主次干道交通秩序混乱、农贸市场管理混乱这些“硬骨头”，我常跟组员说：“我们不光要指出‘病灶’，更要开出‘药方’。”我把存在的问题、整改的标准、改进的方法和整改的时限同一线工作人员讲清楚，抓好问题整改“回头看”，确保问题动态清零。

暗访督查最能见真章。我常常带领督导组队员，采取“四不两直”方式到实地点位看问题、察实情，聚焦重点领域和关键环节，坚持目标导向、问题导向、结果导向，坚持“谁主管谁负责”的原则，严格落实“发现问题—交办整改—跟进销号”的闭环管理措施，确保问题发现到位、整改标准提醒到位、整改时限要求到位、整改措施落实到位，帮助各区各部门进一步树立“高标准”理念，有力促进了城市治理效能的提升，真正让创建成果惠及于民。

如今，走在周口街头，看着整洁的人行道、有序的车流、小区里崭新的健身器材，我总忍不住放慢脚步，仔细欣赏“创文”带来的巨变。“创文”从来不是单打独斗，每个人都在为创建文明城市添砖加瓦，即使苦一点、累一点，也是值得的。

我不过是千万周口人中的一员，只希望用每一份严谨、每一次付出，让文明的种子在周口这座城市扎得更深、长得更旺。

（记者 杜营营 整理）