“点滴”变化彰显城市大文明（文明创建奉献者 说）

奉献者小档案——

陈久宏，周口市文化馆副馆长。作为负责文明城市创建网上申报资料（以下简称网报资料）的文化志愿者，他深感使命在肩、责任重大，在收集、分类、归档文化战线各类创建资料过程中，他对标新的创建测评体系，严格按照要求统一格式整理，规范报送。对于审核发现的缺失项，他及时补充完善，确保上传资料逻辑清晰、内容翔实，为“文化窗口”这一创建必检点位的测评验收提供了有力的图文支撑。

从文化场馆设施维护到志愿服务记录，从公益活动开展到市民满意度调查，网报资料的完整性和规范性关乎“创文”考核成效。我深知这份无声“创文答卷”的分量，坚持以严谨态度对待这些文明创建“证据链”，对每一份文件、每一张图片、每一项活动记录的收集与整理，都认真审核、严格把关，确保上传资料真实、全面、高质量。

我认为，文化志愿者不仅是文明城市创建的“参与者”，更是城市文明的“建设者”和“引领者”。一名文化志愿者，守护的不仅是一个场馆，更是城市的文脉与尊严。每个人都应以高度的责任感和积极的行动，推动“创文”各项工作落地见效。

在创建过程中，我积极参与文化馆开展的各类志愿服务活动，或与大家一起深入社区开展“入户大走访”，或走上街头乐当文明出行的传播者，或站在路口“客串”交通秩序的维护者，或在展览大厅参与文物讲解咨询、非遗展览、民俗表演等志愿服务，或配合文化馆开展“文明观演”“文明礼仪”“传统文化传承”等主题宣传，或利用文化馆的微信公众号和数字化一体机发布“创文”动态、标语和海报……此外，我还依托“周末公益剧场”品牌，参与策划了“创建文明城 筑梦新周口”“弘扬文明新风 文化传承同行”等主题文艺演出，通过歌舞、小品等形式，向市民传递文明理念，有效提升了市民对“创文”工作的知晓率和参与度，吸引更多群众走进文明实践所（站、点），走到基层一线、街头巷尾，体验更智能的文化服务设施，享受更丰富的文化惠民活动。

文化馆不仅是群众文化活动的中心，更是城市文明的重要展示窗口。馆内的点滴“文明”，是城市文明最直观、最厚重的缩影。其环境、服务与活动质量，直接影响市民的文化体验和城市形象。

作为周口的一名文化志愿者，我亲眼见证了这座城市在文明创建中的蜕变与成长。持续的创建，使文化馆等“文化窗口”在环境、秩序、服务、内涵及人气方面均发生了明显变化。如今的周口市博物馆，“硬件”达标，“软件”升级，馆内馆外整洁清爽，绿化景观错落有致，公共设施完备，标识标牌清晰规范，参观舒适度大幅提升；市艺术馆参观流线更加合理顺畅，观展氛围宁静和谐，观众自觉遵守规定的意识普遍增强，文明观展蔚然成风；市图书馆服务更加规范高效，工作人员和志愿者态度热情周到，对特殊群体的关怀更加细致入微；市文化馆投诉建议渠道畅通、处理及时，文化育人功能更加凸显，群众满意度明显提高；网报资料的规范化、系统化，也倒逼各文化场馆日常管理更加精细化、标准化。如今，良好的环境、优质的服务、丰富的活动，让周口各文化场馆人气“爆棚”，成为市民汲取知识、享受文明成果、感知城市温度、提升文化自信的“城市会客厅”。

（记者 李瑞才 整理）