“点滴”变化彰显城市文明（文明创建奉献者说）

奉献者小档案

陈久宏，周口市文化馆副馆长。作为一名文化志愿者，他主要负责整理、上传我市文明城市创建过程中的各类网上申报资料（简称“网报资料”）。他以高度的责任感、使命感完成各类各项资料的整理和报送工作。他以扎实工作成果，为“文化窗口”这一创建必检点位的测评验收提供了有力支撑。

从文化场馆设施维护到志愿服务记录，从公益活动开展到市民满意度调查，网报资料的完整性和规范性关乎“创文”考核成效。我深知这一份份无声材料的分量，我坚持以严谨态度对待每一份文件、每一张图片、每一项活动记录，在收集与整理环节，我认真审核、严格把关，确保上传资料真实、全面、高质量。

我认为，文化志愿者不仅是文明城市创建的参与者，更是城市文明的建设者和引领者。文化志愿者，守护的不仅是一座座文化场馆，更守护着城市的文脉与尊严。每个人都应以高度的责任感和积极的行动，推动“创文”各项工作落地见效。

在创建过程中，我积极参与市文化馆开展的各类志愿服务活动：深入社区开展“入户大走访”；走上街头宣传文明出行；在路口协助维护交通秩序；在展厅提供文物讲解、非遗展览、民俗表演等志愿服务；配合开展“文明观演”“文明礼仪”“传统文化传承”等主题宣传。

此外，我积极依托市文化馆微信公众号和馆内的数字化一体机发布“创文”工作动态、宣传标语和海报等。我依托“周末公益剧场”品牌活动，参与策划了“创建文明城·筑梦新周口”“弘扬文明新风·文化传承同行”等主题文艺演出，通过多种艺术形式，向市民传递文明理念，有效提升广大市民对“创文”工作的知晓率、参与度、支持度，引导更多市民走进文明实践所（站、点），体验智能的文化服务设施，享受丰富的文化惠民活动。

市文化馆不仅是我市群众文化活动的中心，更是展示我市文明建设成果的重要窗口。馆内的点滴“文明”，是城市文明最直观、最厚重的缩影，馆内环境、服务与活动质量，都直接影响市民的文化体验和城市形象。

如今的市博物馆，“硬件”达标、“软件”升级，馆内、馆外整洁清爽，绿化景观错落有致，公共设施完备，标识标牌清晰规范，参观舒适度大幅提升；市图书馆服务更加规范高效，工作人员和志愿者态度热情周到，对特殊群体的关怀更加细致入微；市文化馆投诉建议渠道畅通、处理及时，文化育人功能更加凸显，群众满意度明显提升；市艺术馆参观流线更加合理顺畅，观展氛围宁静和谐，观众自觉遵守规定的意识普遍增强，文明观展蔚然成风。

如今，良好的环境、优质的服务、丰富的活动，让我市中心城区各文化场馆人气“爆棚”，逐渐成为市民汲取知识、体验优质文化服务、感知城市文明、提升文化自信的“城市会客厅”。（记者 李瑞才 整理）