群众反映：红绿灯“停摆”路口乱 栏目反馈：多部门“诊断”保畅通

□记者 张旭 张蕾 通讯员 魏雅华

本报讯  近日，有市民通过《周道帮办·直通12345热线》栏目反映，市城乡一体化示范区建设大道与人和路交叉口、建设大道与腾飞路交叉口的带监控红绿灯突发故障“罢工”，路口失去信号指引，车辆与行人混行交织，不仅大幅降低通行效率，更埋下交通安全隐患，市民迫切希望相关部门尽快修复。

接到市民诉求后，12345热线立即启动应急机制，将问题反馈至市城管局。市城管局高度重视，迅速组织应急处置小组，携带专业设备奔赴现场。工作人员全面排查后，排除设备自身故障因素，随后，联合电力部门现场勘查，确认因周边高压故障导致突发停电，造成两处路口红绿灯无法正常运行。

为尽快恢复交通秩序，市城管局积极协调电力部门优先抢修，并在抢修期间临时安排人员在路口疏导交通，充当“人工红绿灯”，有效缓解交通拥堵。经多部门协同处置，两处路口供电迅速恢复。

市城管局相关负责人表示：“红绿灯是维护城市交通秩序的‘眼睛’，事关市民的出行安全。我们将进一步强化交通设施日常巡查与维护，完善快速响应机制，全力营造安全、有序、便捷的城市出行环境。”