“文化会客厅”成了城市文明新高地

奉献者小档案——

吴意想，周口市新华书店副总经理。自“创文”在我市启动以来，他坚持以文育人、以文化城的理念，参与策划并积极实施了对新华书店及所属阅读阵地内部及外部的提质改造，持续推动传统图书卖场等文明传播阵地的转型升级，用实际行动诠释了“文化为民、文明惠民”的深刻内涵，为周口的城市文明注入新的活力。

书香四溢的店堂内，读者或静心阅读，或轻声交流，孩子们在少儿专区专注地看着绘本，文明宣传展板在柔和灯光下格外醒目……周口市新华书店经过提质改造焕发新生，成为中心城区传播城市文明“主阵地”。对比几年前书店内外的环境，如今的变化让我感慨万千。

近年来，市新华书店坚持以“弘扬文化、服务读者”为宗旨，将文明创建融入日常服务与文化传播。作为周口“创文”的参与者，我见证了市新华书店的转型升级，见证了这个曾经全民阅读主阵地，又一次成为周口创新文化服务模式、传播文明新风的重要窗口。

今年5月，我市以“首创首成”的优异成绩，成功获评“全国文明城市”。我认为，这份荣誉的背后，离不开各区和各部门的不懈努力，也少不了市新华书店的功劳。面对互联网的冲击，在书店党组的部署和支持下，我决定改变传统书店的布局模式，对新华书店内外进行一系列升级改造，探索出一条“实体书店+文明实践”的融合发展新路。

为进一步满足群众选书及阅读需求，我带领团队创新推出“五项服务承诺”（环境优美、服务优质、品种优良、秩序优良、礼仪优美），积极探索“互联网+文化”服务模式，通过电商平台推广优秀图书和文明读物，策划“文明阅读周”“书香周口”等线上活动，吸引数万名市民参与。我积极推动与市文广旅局等单位的合作，将书店作为文明实践基地，把文明创建元素融入店内每个区域、各个角落。我和团队在店内设置党政读物专区、地方文化展区、全民阅读推广区等特色区域，打造个性化的阅读空间，并在每个阅读空间内安排专职导购员，为读者提供便捷的图书借阅和文明知识学习等服务。

几年来，我经常参与志愿服务，扎实推进“书香八进”活动，多次和员工一起深入机关、学校、社区、企业、乡村、军营、家庭，开展“送书下乡”“文明阅读进校园”等活动，为困难群体捐赠图书，传递知识与温暖。我还策划并参与了“红色阅读故事会”“新时代·新阅读·新周口”等一系列主题阅读活动。

通过活动引领、示范带动，加上一系列创新举措，市新华书店从传统的图书销售场所转型为多元文化空间，获评“2024年度周口市最美新时代文明实践基地”。市新华书店凭借丰富的图书、雅致的环境、多元化的活动已成为周口名副其实的“文化会客厅”。②10

（记者 李瑞才 整理）