锦华家园24部电梯已正常运行（周道帮办·直通12345热线）

□记者 张旭

本报讯  曾因“带病”运行数月引发居民强烈不满的锦华家园电梯问题，现已圆满解决。此前，锦华家园2号楼电梯因故障反复维修却治标不治本，其他楼栋也陆续出现困梯、门体卡顿等问题。这一情况经《周道帮办·直通12345热线》报道（详见本报10月23日3版）后，迅速引发广泛关注，推动有关方面加速解决问题。

维修完成后，记者回访锦华家园，小区内此前常见的“爬楼大军”已不见踪影。“这次维修真是动真格了！修好到现在就没坏过，再也不用提心吊胆了！”在该小区2号楼下晒太阳的业主张阿姨告诉记者。一旁的居民张先生补充道：“不仅修得好，速度还快！维修进度在业主群里实时更新，我们心里都有数！”

锦华家园物业公司刘经理介绍，此次维修高效推进的关键在于多方协作下的精准施策：物业投入专项资金，对故障频发楼栋电梯逐一检测，针对“顽疾”加大排查力度，制定“一梯一方案”，确保问题不反复。“目前小区内25部电梯中，已有24部恢复正常运行，仅剩1部因故障较严重需等待配件更换。”

为防止故障“反弹”，物业公司还做好应急预案：对单电梯楼栋重点监控，出现问题第一时间处置；对双电梯楼栋，优先保障日常运行，确保业主基本出行。

华耀城办事处相关负责人表示，将强化监督责任，要求物业向居民公示电梯维护记录。“解决电梯问题，不仅要‘修得好’，更要‘用得久’。”该负责人表示，后续会持续跟踪物业维保工作，织密居民乘梯安全的“长效保障网”。