多措并举应对就诊高峰

本报讯（记者 刘伟）近期，为有效应对儿科呼吸道、肠胃疾病高发，以及孕产妇、新生儿集中就诊带来的压力，周口市妇幼保健院迅速启动应急预案，通过优化服务流程、提升诊疗效率等举措，全力保障妇女儿童就医需求。

为应对激增的就诊需求，医院增开了儿科门诊与急诊诊室，同时增设志愿服务岗，引导患者有序分流，协助其使用自助设备与线上支付，有效缩短了排队时间。该院相关负责人介绍，医院充分发挥信息化支撑作用，积极引导患者通过线上渠道预约挂号、分时段就诊，以减少人员聚集。同时，医院实行“一次挂号管三天”便民政策，减轻了患者重复挂号的负担。

在延伸服务方面，医院全面推行“无假日医院”与“夜间延时门诊”服务。该院相关负责人表示：“儿科专家门诊服务时间延长至21时，儿童保健科、耳鼻喉科、眼保健科等科室门诊延长至22时，以保障患者在不同时段的就医需求。”

此外，医院推动行政与后勤人员参与志愿服务，以缓解临床科室的压力。为优化院内交通，医院发起了“绿色出行”倡议，鼓励职工优先选择公共交通工具，将更多车位资源留给患者，并推出了免费代泊车服务，为急危重症患者提供便利。