寒冬暖城，让文明更有温度（今日谈）

□ 付永奇

周口市民政局近日发布的《“寒冬送温暖·关爱流浪乞讨人员”倡议书》，宛如一束光，穿透凛冽寒风，为这座城市增添了别样温度。

《论语·雍也》有云：“君子周急不济富。”这一千年古训，恰是周口“寒冬送温暖”专项行动的生动写照。2025年的寒风掠过沙颍河岸，而全市救助机构24小时不熄的灯光、巡查人员踏遍车站广场的坚实脚步，正是儒家“雪中送炭”仁爱思想最实在的体现。这份跨越时空的善意传承，正是周口作为全国文明城市最动人的底色。

文明城市的温度，藏在对弱势群体的精准呵护里。流浪乞讨人员，是城市中极易被忽视的群体，生存状况令人揪心。周口的救助体系宛如一张细密的关爱网络，从火（汽）车站到地下通道，从银行提款机旁到废弃房屋角落，巡查人员不放过任何一个可能藏身受冻的地方。秉持“先救治后救助”的原则，危重流浪人员能及时得到医疗救治；采取分类施策的救助方式，既为真正困难者提供衣食物资，又引导职业乞讨者走向正规帮扶渠道。这种理性与温情兼具的举措，将文明的标尺刻在了民生关怀的细微之处。

周口的温暖，还来自于80余万志愿者共同绘就的文明画卷。从“川汇义警”坚守的护学岗，到市民驿站提供的贴心服务；从老旧小区蝶变中凝聚的邻里深情，到行政服务中心“最多跑一次”的暖心承诺，周口的文明创建从来不是孤立的口号。当市民驻足拨打救助热线，当商贩主动为流浪人员指引救助站方向，城市的每个角落都在传递着“我为人人，人人为我”的善念。这种全民参与的暖流，让“全国文明城市”的奖牌不再是冰冷的荣誉象征。

寒冬无情，三川大爱。周口市民政部门公布的11条救助热线，犹如11座温暖灯塔，照亮了文明城市的底色。救助站的灯火、街巷间流淌的善意，共同诠释着这座城市最深厚的文明内核：让每一个生命都被温柔以待。②3