线下7天无理由退换货、异地异店退换货

□记者 付永奇

本报讯  11月26日上午，我市举办“放心消费暨线下7天无理由退换货、异地异店退换货”联合倡议活动，中国移动周口分公司、河南万果园实业集团、河南同和堂医药连锁等11家知名企业及市餐饮协会、市广告商会共同响应，为消费者权益保障增添了新的制度支撑。

此次倡议聚焦消费体验升级，明确四大核心举措：企业自愿参与，以“一门店一承诺、一承诺一公示”形式公开服务标准；严格践行承诺，规范经营行为，高效处理消费者诉求；在营业场所醒目位置公示“放心消费承诺”标识，明确服务范围；主动接受社会监督，依法依规经营。

倡议单位覆盖通信、商超、医药、餐饮等民生重点领域，既有中国移动、中国联通等龙头企业，也有红星美凯龙、张仲景大药房等知名品牌企业，以及本地行业协会。各方将联合推动“异地异店退换货”等创新服务，落实“质量、价格、服务、维权、安全”五个放心标准。此次活动不仅响应了“放心消费在中原”行动号召，更通过公开承诺机制倒逼服务升级，为消费者打造更透明、更便捷的购物环境，助力周口构建安全放心的消费市场，持续优化消费环境，提振市民消费信心。