快递公司跨越速运以强大运输实力，回应客户期待

在物流行业竞争白热化的当下,制造业客户对于快递服务的时效性与稳定性提出了更高要求。在此背景下,快递公司跨越速运一直坚持聚焦时效与稳定核心诉求,不断优化物流解决方案,力求更好地回应客户期待。

强劲运力网络，时效优势明显

跨越速运创立初期，便精准卡位稀缺航空资源,以每年2到3架的速度扩充运力,力求更好地强化时效优势。如今,跨越速运已成功构建起了立体航空运力体系:拥有21架全货机,与国航、南航、东航等十多家航司战略合作。同时,还具备60架全球最大无人货运飞机,在时效方面有着明显的优势。

创新服务模式，满足客户真实需求

跨越速运深谙物流的本质是服务,核心在于解决客户真实需求,于是在业内率先推出24小时昼夜取派以及管家式一对一定制服务。其中24小时昼夜取派服务,能够保证随取随送,进一步提升货物运输时效。而管家式一对一定制服务则是覆盖全服务周期,发货前,能为客户提供线路、定价、物流方案等方面的专业服务,发货后,跨越速运专业客户经理则是能够实时响应客户需求,制定合理解决方案以规避风险,直至完成物流交付。此外，跨越速运为了更加贴近客户,还将总裁热线升级为总裁信箱,可确保客户的每一条反馈都能得到及时、有效地处理,为企业客户提供更加坚实的后盾。

跨越速运自企业成立以来，便一直将客户的满意度放在首位，将品质服务落实到每一个运营细节中，不仅在B端物流市场构筑了强有力的竞争优势,帮助自身收获了千万家企业客户的长期信赖与托付。