“迷你陷阱”何其多

□杜营营

近日，市民刘女士为直播间抢购的“迷你”商品犯了愁：主播“送一包再送一包”的吆喝令人心动，实物却比常见规格小了一圈。本想“捡漏”，结果零食不够吃、用品不实用，退换麻烦，只能重新采购。此类“尺寸误导”正成为不少消费者的新烦恼。

直播带货的“迷你化营销”，既是对消费者的误导，更是对商业诚信的侵蚀。消费者在直播间下单，买的不只是商品，更是对“物有所值”的期待。主播用镜头特写放大细节，用“多买多送”的话术营造优惠，却对关键规格避而不谈，实质上模糊了商品价值的衡量基准。当消费者拆开快递，发现零食几口即尽、用品无法正常使用时，不仅经济损失，还需额外耗费时间精力补购，这种落差严重损害了消费体验与信任。

“迷你套路”的滋生，折射出平台、主播与监管环节的多重责任缺失。平台对商品关键信息标示的监管尚存漏洞，流量与成交额导向有时让“真实披露”沦为次要；部分主播为冲销量，刻意回避规格说明，将误导当作营销技巧；而消费者在低价诱惑下的冲动消费，以及投诉反馈渠道不够顺畅的现实，都给不诚信行为提供了空间。多重因素叠加，使得本应透明规范的交易，从源头就出现了信息偏差。

直播购物的规范程度，丈量着行业的诚信底线。整治“迷你套路”乱象，需形成平台自律、主播自觉、监管发力、消费者警惕的合力。平台须压实主体责任，不仅要明确“商品规格必须清晰、醒目公示”的规则，更要将“信息真实度”纳入主播及商家的信用评价体系，对刻意隐瞒行为采取有效惩戒；主播作为直面消费者的窗口，更应坚守职业操守，将商品详情如实告知，这是基本的商业伦理；监管部门也需加强常态化巡查与执法，依据《网络直播营销管理办法》等相关规定，对屡教不改者依法查处，让“隐形套路”无处遁形。 对消费者而言，在直播间面对促销时多一分冷静，主动确认尺寸、重量等关键信息，遇到问题积极通过平台渠道反馈，同样是保护自身权益的重要方式。

当直播能做到“所见即所得”，当“低价”不再与“信息不透明”绑定，消费者才能真正放心。唯有各方恪守诚信、压实责任，方能筑牢信任基石，推动行业行稳致远。