□苑美丽
“你好,本店即将闭店,您会员卡余额是原路退回还是买成香肠?”近日,一家笔者曾充值的香肠店闭店,老板朴实的询问体现了他的诚信担当,也让我们看到了市井烟火里的诚信之光。
一张尚未用完的会员卡,一场说关门就关门的决定,这本是消费中最易引发纠纷的节点。不少消费者曾遭遇商家“失联”“跑路”,只能自认损失。而这位老板却主动联系顾客,将余额分文不少退还。他以最朴素的行动诠释了“经营有道,诚信为先”,无关店面大小、利润厚薄。
诚信是市场经济的基石,也是个体经营的立身之本。对街头小店而言,留住顾客的从来不是广告,而是实打实的口碑。老板挨个打电话退款的举动,看似微小,却是城市文明生动的注脚。在我市大力培育文明风尚、推进诚信建设的当下,这样的凡人善举正是一张鲜活的诚信名片,不仅能温暖人心,更能带动更多经营者坚守底线,让诚信的种子在周口生根发芽。
消费市场的良性发展,离不开商家的自律与担当。期待更多经营者能以之为榜样,将诚信融入经营细节,用点滴小事与长久坚守,汇聚成城市文明的暖流,让诚信之光,照亮周口的市井长巷。