三起民生诉求快速办结

□记者 王吉城 邱一帆

本报讯 近日，市民通过《周道帮办·直通12345热线》栏目反映的三项民生难题，经相关部门快速响应、精准处置，均已妥善解决，切实为群众排忧解难。

1月26日，有市民反映项城市光武大道张伯驹公园的公共卫生间长期锁闭，建议尽快开放。项城市城管部门接诉后高度重视，立即核查处置。经查，该卫生间因气温过低导致水管冻结，洗手池、冲水阀等设施无法正常使用，遂临时关停使用。记者了解到，目前水管已解冻，卫生间已正常开放。

市民还反映，淮阳区朱集乡时集行政村集镇上一肉店老板长期在店门口宰杀禽畜，血水直排街道污染环境。朱集乡相关部门迅速派员现场核查，确认该店2023年7月注册，持有营业执照，经营范围包含活禽销售；因近期积雪融化，宰杀产生的血水随融雪外流，情况属实。目前，该店已完成整改，彻底清理血水痕迹，污水全部规范排入下水道。

此外，鹿邑县贾滩镇任堂行政村陈楼村村民反映，该村水表旁的自来水供水管道冻裂，持续漏水，希望相关部门帮助尽快维修。据了解，贾滩镇快速响应处置，已将冻裂水管维修完毕，恢复正常供水。