本报讯 “原来政策宣讲不仅要专业精,更要懂群众的语言!”近日,在商水县乡村志愿服务现场,周口师范学院经济与管理学院财务管理一班团支书朱雪祺一边整理政策宣讲笔记,一边感慨地说。
初投身志愿服务,面对村民咨询养老认证流程、医保报销流程等民生问题时,朱雪祺秉持严谨态度,力求将专业政策转化为通俗易懂的语言,耐心回应群众诉求。“大爷,跟着我指的步骤点就行,跟刷短视频一样简单!”在一次次碰壁与调整中,她学会了将专业术语转化为乡土话语。
一次次历练,见证了朱雪祺稳步成长。从最初面对老人的絮叨不知如何回应,到后来主动倾听他们的心声、精准对接需求;从生疏地打扫院落,到熟练地代购药品、整理家务,她在点滴付出中读懂了责任。“以前在学校组织活动,更多是统筹协调,而在基层,每一件小事都需要亲力亲为。”朱雪祺说。
村民的淳朴与热情也成为朱雪祺成长的动力。王老汉特意送来自家种的青菜,张大娘缝补好的志愿者马甲,村民一句句真诚的“辛苦了”,都让她深刻体会到奉献背后的双向温暖。“以前觉得团支书的责任是带领同学开展活动,现在明白,更要带头深入基层、服务群众。”她计划把实践感悟整理成笔记,带动更多人参与到基层志愿服务中。
这场青春与基层的相遇,让朱雪祺真切领悟到:青年成长的沃土在基层,青春的价值在实践中绽放。正如她在日记中写道:“服务群众的过程,也是自我成长的过程,这片土地教会我的,将是一生宝贵的财富。”②25(马艺琳)