创新宣传形式 筑牢安全防线——工行周口分行构建消保宣传矩阵

该行充分挖掘一线金融服务场景，广泛收集真实素材：员工在网点大厅指导老年客户使用专属版本手机银行，帮助其跨越“数字鸿沟”；走进高校开设“金融知识小课堂”，普及数字人民币、移动支付等金融知识；深入市场、商铺开展消保宣传，针对商户关心的资金安全问题，现场讲解防骗技巧。宣传文稿由员工撰写，本行管理人员出镜宣讲，自编自制“银行高管讲消保”公益短视频。视频在各营业网点大屏滚动播放，情景剧式宣讲更加贴近群众，让反诈知识生动易懂，有效提升公众金融素养，帮助消费者识破骗局、远离陷阱，切实筑牢金融安全防线。

下一步，该行将持续深化“消保+科技”融合创新，优化智能风控模型，积极构建“大消保”工作格局，不断提升金融服务质效，为营造清朗金融生态贡献工行力量。（李玉）