用实干担当温暖民心（周口帮办·直通12345热线）

□记者 王吉城 邱一帆

本报讯 民生无小事，枝叶总关情。近日，市民通过《周道帮办·直通12345热线》栏目，专程表扬了周口市市政服务中心排水所所长李战响及工作队员。市民称赞他们办事高效、服务暖心，用心用情为群众解决下水道淤堵难题，用实干担当温暖民心。

日前，川汇区中州大道北段水厂家属院门口路东、公共厕所旁的非机动车道下水道出现严重淤堵问题。管道内污水、淤泥不断外溢，不仅占用通行路面，还散发刺鼻异味，严重影响周边居民日常生活。市民希望相关部门尽快到场核查、妥善处置。

群众有诉求，部门快响应。市市政服务中心第一时间安排排水所工作人员赶赴现场勘查。李战响带领工作人员细致排查管道淤堵根源，即便天气炎热，工作人员也丝毫没有松懈，调度冲刷车、吸污车同步开展作业，对污水井及地下排水管网进行全面清掏、冲刷和疏通。经过紧张有序的施工，淤堵管道彻底畅通，路面污水淤积问题得到全面解决，周边道路通行环境与人居环境也得到恢复。

“工作人员业务功底深厚，面对管网疑难问题心中有数、处置有方。他们主动贴近群众、为民解忧，用实际行动弘扬了基层政务服务正能量。”附近几位市民表示。

李战响接受采访时说：“群众的认可就是我们最大的动力。市政排水工作直面民生一线，今后，我们会紧盯城区管网排水、淤堵排查等民生重点，做到接诉即办、闻令而动。”