周口市城市信用社开业以来，本着“规范、提高、创新、发展”的指导思想，始终坚持“市民银行，服务市民，服务地方”的宗旨，认真执行各项金融政策，积极开拓业务市场，加强内控体系建设，努力防范金融风险，深入推进内部改革，全面提高队伍素质，各项业务持续稳步发展。截至2004年9月底，总资产已达20.57亿元；各项存款余额已达17.3亿元；各项贷款余额已达10.69亿元。累计向河南莲花集团、河南鞋城皮革集团、河南邦杰集团、河南四方药业集团等重点企业及个体工商户发放贷款近2.5亿元；上缴各项税金1500余万元，有力地支持了我市重点企业及民营经济的发展，初步实现了城市信用社自身效益的社会效益的同步增长，各项业务都有了新的跨越和起色。一个崭新的、深受市民欢迎的股份制银行正在成长起来。 目前，周口市城市信用社内设职能部门9个，下设20个办事处，营业网点遍布市区。
　　完善法人治理结构 按照《公司法》和《周口市城市信用社章程》，周口市城市信用社设置了股东大会、理事会、监事会、经营班子等决策、管理和监督机构，制订了股东大会、理事会、监事会、经营班子议事规则、职责，形成了各司其职、各负其责、民主决策、集体领导、分工协作的责任体系，保证了经营管理的科学运作。
　　塑造品牌形象 一方面，充分利用电视、报纸、广播等媒体进行广泛宣传，打出“市民银行”品牌效应，使“选择城信，把握成功”真正成为广大市民的共识。另一方面，统一规范各营业网点，先后对21个营业网点进行了装修改造，做到标志、字体、颜色、风格四统一，网点内外环境焕然一新，初步形成了独具城信特色的企业形象识别系统。三是加强与地方各项事业及各种活动的合作，主办了“城信杯”纪念建团80周年文艺晚会，赞助周口秋季足球联赛，与市政府合办庆祝城市信用社成立一周年明星演唱会，这些活动使市民对城市信用社有了新的认识，大大提高了知名度，提升了城市信用社的外部形象。
　　明确市场定位 周口市城市信用社定位于“市民银行”，一切要围绕“市民银行”的定位开展工作。坚持“三个服务”，实施“一项战略”， 即为市民服务，为股东服务，为地方经济发展服务，实施立市兴社战略。立市兴社战略是指立足“三市”求得发展。“三市”指一是市政，如自来水项目、清洁环卫、天然气工程、路桥建设等；二是市民，大力发展城市居民消费贷款，进一步拓宽消费贷款领域；三是市企，即市属企业，立足本市中小企业，选择效益好、有市场的企业重点予以扶持。在业务开展上，坚持“诚实守信，并肩发展”的经营理念，力争做到务实、创新、高效。