近日，笔者在某论坛看到了这样一条“吐槽”贴：发帖者说，自己在某银行营业厅排队办业务时，遇见了一件糟心事，一位大姐写个汇款单就返工了三次，连中学生都不如，太让人窝火了，不知道大家的时间都很宝贵吗？

帖子下面有不少评论，如“最讨厌做事拖拉的人，因个人原因耽误大家的时间，太自私了”“事出肯定有因，不能一味地指责”等。令笔者感触颇深的是这样一条评论：“忍不住说句公道话，我是该营业厅的工作人员，这件事发生时我也在场。事后，该大姐向工作人员表示了歉意，原来她在外地的父亲生病住院了，急需筹钱做手术，她心急如焚之下，导致汇款单连续几次填写错误，其实也没耽误多少时间。”

显然，发帖者“吐槽”时，并不了解事情的真相。当前，人们遇到大事小情，不管三七二十一、只顾在网络上 “一吐为快”者不在少数。在互联网高度发展的今天，网络空间的开放性、平等性、互动性等特点，让许多人释放了表达欲望，“吐槽”在日常生活中随处可见。作为舶来品，“吐槽”通俗地说，就是不留面子地对某人某事进行数落。在网络建构的表达空间里，“吐槽”已成为一种生活方式，甚至会影响人们的价值观念和思维方式。

不可否认，不论是发表观点，还是发泄情绪，抑或表达利益诉求，“吐槽”为一些老百姓找到了一个发声的出口。从这个角度上说，“吐槽”具有显性的正功能，为公众的个性化表达提供了一个低成本、高效率的渠道。然而，遗憾的是，在浮躁、喧嚣、炒作、忽悠、炫富、装穷、暴戾、冷漠等不良社会心态的裹挟下，众声喧哗的“吐槽”因缺乏足够的理性，变成了虚假消息、偏激情绪的“温床”，给社会带来了不少负面影响。

人们渴望真相，可真相总被喧嚣遮蔽；人们期盼理性，但理性常被情绪左右。情绪化的“吐槽”，往往会放大情绪张力、弱化事实厚度。一旦“一叶障目”，难免会导致以偏概全，从而影响人们对事情做出正确的判断。比如，上文中，发帖者因不了解事情的真相，就武断地用犀利的言辞指责他人，却被网友用事实“打脸”。

记得有这么一则故事：一位智者说：“我年轻时自以为了不起。那时我打算写本书，就利用假期去寻找资料。我要在那些穷困潦倒、懒懒散散混日子的人当中找一个主人公，我相信我可以找到这种人。一点不差，有一天我找到了这么个地方，那儿到处都是荒凉破落的庄园、农场，衣衫褴褛的男人和面色憔悴的女人。最令人激动的是，我想象中的那种懒惰混日子的人也找到了——一个满脸乱胡须的老人，穿着一件褐色的工作服，坐在一把椅子上为一小块马铃薯地除草，他身后是一间没有漆上油漆的小木棚。我恨不得立刻就转身回家，坐在打字机前去写我的书。当我绕过木棚在泥泞路上拐弯，从另一个角度朝老人望了一眼时，我一下就停住了脚步。原来，从这一边看过去，我发现老人的椅子边靠着一副残疾人的拐杖，老人的一条裤腿空荡荡地直垂到地面上。顿时，那位刚才我还认为是好吃懒做混日子的人，一下子变成一个百折不挠的英雄形象了。从那以后，我再也不敢对一个只见过一面或者聊上几句的人，轻易下判断和做结论了。”

智者差点因片面的认识误会了老人，同样，如今很多网友也会因不了解事实真相就肆意“吐槽”而制造谬误。很多时候，谬误所带来的恶劣影响往往不可小觑。近年来，有太多的事例证明，“没有调查就没有发言权”是颠扑不破的真理。就像曾经引发舆论热议的“大妈讹诈老外”事件，其后来的剧情反转让不少人感到汗颜，并认识到盲目“吐槽”会对“被吐槽者”造成怎样的伤害。

当然，呼吁理性“吐槽”不代表不让人“吐槽”。“吐槽”看似是私事，实际上却具有一定的公共属性，可能会造成信息性的社会影响。盲目“吐槽”会造成不良后果，同样，理性的“吐槽”也会带来一定的正能量。

所有人都应意识到理性“吐槽”的重要性。在日常生活中，要加强自我约束、提高自身素质，不盲目“吐槽”、不随波逐流，让理性“吐槽“成为习惯，成为助力社会发展进步的重要力量。②12