本报讯 长期以来,农行太康支行根据客户消费升级新趋势,推出信用卡消费分期、账单分期、现金分期等多种分期业务,着力满足客户多元化需求,受到客户的青睐。
前段时间,该行客户李先生刷信用卡购买了一辆汽车。还款期临近,李先生一时凑不够钱还款。随后,该行工作人员通过电话外呼指导其开办了账单分期业务,帮李先生解决了燃眉之急。这是该行主动帮客户办理信用卡分期业务、实现消费升级、解决临时资金短缺的一个缩影。据悉,为扩大客户对信用卡分期业务的知晓度,该行在营业网点悬挂宣传海报,组成宣传小分队进政府、进机关、进企业,发放宣传页,并适时推出分期手续费打折促销活动,让客户享受到实实在在的优惠。同时,列出信用卡大额消费客户名单,开展电话外呼,根据客户现有资金情况指导其办理不同周期的分期业务,解决客户短期、临时的资金缺口问题。今年一季度,该行已累计办理了近2000万元信用卡分期业务,帮助1000多名客户提前实现消费升级。
(彭涛 刘海滨)
