本报讯（记者 姬慧洋）5月2日上午，记者在西华县大王庄派出所了解到，为更好服务群众，该所户籍室多措并举推出多项便民利民措施获辖区群众一致好评。

实行预约服务。及时公布户籍民警手机号，推出电话预约服务。同时，坚持早到半小时、晚走半小时，最大程度方便群众办理业务。

开展上门服务。对行动不便的孤寡老人、残疾人士、长期卧床病人等无法到派出所办理户口、居民身份证的群众，派出所民警及时登记，主动带着照相机入户为其采集照片，证件办好后，第一时间送到群众手中。对于户口补录、年龄变更、子女入户等户籍问题也本着特事快办的原则，主动上门调查核实、收集资料。

热情接待。户籍民警在日常工作中，积极解答群众问题，不以任何借口推诿，坚决防止门难进、话难听、事难办现象。对手续齐全的业务当场办理，对手续不全的一次性告知，保证第二次顺利办理，让群众少跑路。

营造温馨环境。户籍室狠抓卫生环境，一天3次打扫室内卫生，保持地面干净卫生、柜台整洁，摆放多种绿色植物净化环境。同时，在户籍室增设休息长椅、开水、老花镜、便民卡等便民用品。