日前，网上一则“意见箱设置这么高，想投递信件都够不着”的消息引发网友广泛关注。据报道，海口国公馆楼下安装的意见箱太高，投递口距离地面约2米。有网友吐槽：“意见箱安装得这么高，莫非说个话还要搬梯子不成？”

近年来，类似“高高在上”的意见箱屡被曝光。古人云：“圣人治天下，体民之情，遂民之欲。”意见箱，顾名思义就是收集群众意见的箱子，它是联系群众的纽带，是群众反映诉求、部门掌握社情民意以便更好地开展工作的渠道，直接关系到密切干群联系、落实群众路线的全局。如果意见箱“高高在上”、沦为摆设，干群之间的距离就会被拉大，政府的公信力也会大打折扣。

可以说，小小意见箱，背后是大写的“态度”二字。意见箱的安装体现着相关部门是真正想要察民情、知民意，还是走过场、装样子。意见箱真正发挥作用与否，绝对瞒不过群众雪亮的眼睛。

时下，政府职能转变是我国行政管理体制改革的重中之重，由管制型政府向服务型政府转变是大势所趋。意见箱的安装，无疑是畅通民意渠道、拉近党群政民距离、建设服务型政府的顺势之举。因此，让意见箱真正发挥作用，就显得十分重要。

各级政府部门和党员干部必须明白，意见箱不能“高高在上”，为民服务必须“接地气”。只有真正捧着一颗为民之心、恪守为民之责，正确对待群众的意见、建议和批评监督，才能真正把政府建设成为人民满意的服务型政府，我们的各项工作才能取得实实在在的成效。②12