本报讯 （记者 韩志刚 通讯员 李锦智）近期，在周口市银监分局组织的2017年度银行业金融消费者权益保护（以下简称“消保”）工作考评中，邮储银行周口市分行在23家银行业金融机构中以最高得分获评“2017年度消保评价一级行”。

此次消保考评是在各行评级自评报告的基础上，采用进点会谈、查阅资料、网点抽查等方式进行，并结合各行消保工作非现场监管及消保日常工作中的投诉处理、宣传教育、开展“双录一区”等情况，经考核评价工作领导小组初评及复审，最终确定评级结果。

2017年，邮储银行周口市分行在金融消保工作中，高度重视并认真落实消保工作主体责任，始终将消保工作与业务发展及经营管理工作同谋划、同部署、同考核，坚持“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”的工作原则，狠抓制度建设、服务管理，不断完善内部制度，强化过程管理，将消保工作真正融入日常各项经营管理工作之中，关注客户体验，扎实开展金融知识宣传教育活动，积极践行社会责任，受到客户一致好评。

2018年，邮储银行周口市分行将继续秉持“至诚、致远”的工作理念，高举“以客户为中心”的服务旗帜，强化内部管理，增强内生动力，进一步提高该行的消保工作质量，不断把消保工作推向深入。