本报讯（记者 韩志刚 通讯员 李锦智） 近日，邮储银行西华县叶埠口乡支行成功阻截一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失5000元。

8月9日11时50分许，一位70岁左右的老人来到邮储银行西华县叶埠口乡支行办理现金汇款业务。这位老人神情慌张，要求快速办理业务，大堂经理出于职业的敏感，意识到老人可能遇上了电信诈骗。在填单过程中，大堂经理向老人询问了汇款原因、去向、其与收款人的关系。这位老人称，收款人是其女婿，有急事要用钱。大堂经理一边拖延客户填单，一边给当班柜员打手势提醒柜员这位老人办理的业务可能存在问题，注意核实。在办理业务的过程中，当班柜员询问发现老人女婿的姓名与收款人户名不符。凭借多年的工作经验，当班柜员意识到这很有可能是一起诈骗案件，建议老人立即给其女儿打电话核实情况。随后，老人打电话联系其女儿核实情况，但电话一直无法接通。之后，老人回到柜台坚持要求立刻汇款并实时到账。当班柜员多次提醒老人联系家人，均被老人拒绝。所幸，老人的女儿很快给老人回了电话，并告知老人其丈夫并没有要求汇款。此时老人才醒悟过来，对该行工作人员认真负责的态度表示感谢。②7